| Phase | Arbeitsschritt |
|---|---|
| Vorbereitung | Geschäftsprozesse erheben |
| Parameter und Zeithorizonte festlegen | |
| Ressourcenkategorien und -cluster]] festlegen | |
| Organisatorische Planung | |
| Hilfsmittel vorbereiten | |
| Durchführung | Zeitkritische Prozesse erfassen |
| Prozessabhängigkeiten analysieren | |
| Ressourcenabhängigkeiten ermitteln | |
| Single Points of Failure finden | |
| Auswertung | Qualitätssicherung durchführen |
| Gesamtübersicht erstellen |
