Störung

Störung - Prozesse oder Ressourcen stehen nicht wie vorgesehen zur Verfügung

Störung

Prozesse oder Ressourcen stehen nicht wie vorgesehen zur Verfügung

Störungen werden innerhalb des Normalbetriebs durch die AAO der Institution behoben

• vorhandene Prozesse
  • Störungsbeseitigung
  • Vorfallmanagements (auch Incident-Management genannt)
• Störungen sind nicht Betrachtungsgegenstand von BSI/200-2

Ausweitung

Störungen können zu einem Notfall eskalieren

• wenn sie nicht in vereinbarter Zeit behoben werden