Zeitkritischer Geschäftsprozess
Zeitkritischer Geschäftsprozess – Erzeugt bei Ausfall schnell hohe Schäden
Zeitkritischer Geschäftsprozesse
- innerhalb eines zuvor festgelegten Zeitraums
- nicht tolerierbaren Schaden
- Beispiel
Ein Ausfall, der gegen entsprechende regulatorische Anforderungen verstößt, kann zu existenzbedrohenden Folgen führen
- Abhängigkeiten
Falls andere Geschäftsprozesse benötigt werden, um die zeitkritischen Geschäftsprozesse aufrecht zu erhalten
- Unterstützungsprozesse
- Ressourcen
- Personal
- IT-Systeme
- Dienstleistungen
müssen auch diese als zeitkritisch angesehen werden
- Zeitkritisch <> wichtig
Hingegen kann es in einer Institution auch Geschäftsprozesse geben, die im Alltag sehr wichtig, aber nicht zeitkritisch sind