DMAIC: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 25. August 2024, 09:44 Uhr

DMAIC - Define – Measure – Analyse – Improve – Control

Beschreibung

Ein Six-Sigma-Verbesserungsprozess

Lautsprachlich: di-meɪk, zu dt. Definieren – Messen – Analysieren – Verbessern – Steuern) steht für die Phasen eines Prozessmanagement-Prozesses

DMAIC ist der Kernprozess des Qualitätsmanagement-Ansatzes Six Sigma und wird eingesetzt, um Prozesse so zu gestalten, dass diese stabil ein vorgegebenes 6 Sigma-Leistungsniveau halten

DMAIC wird für die Verbesserung von bestehenden Produkten verwendet
Für neue Produkte gibt es DMADV, für neue Prozesse DMAEC (E = Engineering)

DMAIC-Zyklus für bereits existierende Prozesse

Definition

Definiert wird, wer die Kunden (Kunden werden hier sehr weit definiert) des Prozesses sind und welche Kundenbedürfnisse der Prozess erfüllen soll. Darauf aufbauend werden die Leistungsmerkmale des Prozesses definiert, die kritisch für die Erfüllung der Kundenerwartungen sind

Datenerhebung

In der Datenerhebungsphase müssen Methoden und Instrumente zur Sammlung von Daten über die derzeitige Ausprägung der Leistungsmerkmale gefunden werden. Mittels dieser Instrumente werden Daten über die Funktionalität des Prozesses erfasst

Nach Abschluss der Phase liegen vor

Datenerfassungsplan
Datenerfassungsblatt
Qualitätsregelkarten
Häufigkeitsdiagramm (Histogramme)
Messsystemanalyse (R&R-Bewertung; Gauge R&R; Prüfmittelfähigkeitsuntersuchung)
Paretodiagramme
Prioritätsmatrix
FMEA
Prozessfähigkeit (Cp, Cpk)
Prozess Sigma (charakteristische Prozesssteuerung)
Stichproben
Datensicherung
Zeitlaufsdiagramme

Analyse

Ziel der Analysephase ist es, die Ursachen der Abweichung von den definierten Leistungszielen zu identifizieren. Das Ergebnis dieser Phase führt u. U. dazu, dass Änderungen der Problembeschreibung oder des gesamten Projektrahmens vorgenommen werden müssen

Die in der Analyse-Phase am häufigsten benutzten Werkzeuge sind

Affinitätsdiagramm
Brainstorming
Ursache-Wirkungs-Diagramm
Regelkarten
Datensammlungsformular/Fehlersammelkarte
Statistische Versuchsplanung (DoE: Design of Experiments)
Flussdiagramm
Häufigkeitsdiagramm
Hypothesentests
Paretodiagramm
Regressionsanalyse
Response Surface Methodology (RSM)
Stichprobennahme
Streudiagramm

Verbesserungsphase

In der Verbesserungsphase sollen Lösungsmöglichkeiten für die in der Analyse-Phase identifizierten und ausgewählten Probleme gefunden werden. Da es mehrere Lösungen gibt, sind Kriterien festzulegen, nach denen die Lösungsansätze bewertet werden

Die in der Verbesserungsphase am häufigsten benutzten Werkzeuge sind

Brainstorming
Konsens
Kreativitätstechniken
Statistische Versuchsplanung (DoE: Design of Experiments)
Flussdiagramme
FMEA

Kontrollphase

Zuletzt müssen die gefundenen Verbesserungen und neuen Verfahren im Alltagsbetrieb verankert werden. Wichtig ist es hier, die Verantwortung für den Prozess an den Prozesseigentümer zu übergeben bzw. zurückzugeben. Der Prozess wird im weiteren Verlauf mit den entwickelten Messsystemen fortdauernd überwacht. Für zu erwartende Abweichungen des Prozesses werden geeignete Korrekturmaßnahmen etabliert

In dieser Phase finden folgende Werkzeuge Anwendung

Regelkarten
Datensammlung
Flussdiagramm
Häufigkeitsdiagramme
Paretodiagramme
QM-Prozessdiagramm
Standardisierung

Hinweis

Der DMAIC fasst bekannte Vorgehensweisen und Methoden zu einem systematischen Ansatz zusammen

Ähnliche Ansätze gibt es schon lange, der älteste dürfte der von Grochla sein (siehe auch Vorgehensmodell)
Allerdings bietet der DMAIC den Vorteil, dass die Werkzeuge über die einzelnen Phasen miteinander verknüpft sind und die Projektarbeit dadurch chronologisch strukturiert und systematisiert wird

Anhang

Siehe auch

DMAIC

Demingkreis (PDCA)

Links

Weblinks

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-'''DMAIC''' - '''''D'''efine – '''M'''easure – '''A'''nalyse – '''I'''mprove – '''C'''ontrol''
+'''DMAIC''' - '''D'''efine – '''M'''easure – '''A'''nalyse – '''I'''mprove – '''C'''ontrol
 == Beschreibung ==
-'''DMAIC''' ('''''D'''efine – '''M'''easure – '''A'''nalyse – '''I'''mprove – '''C'''ontrol''
+Ein [[Six-Sigma]]-Verbesserungsprozess
-* lautsprachlich: ''di-meɪk'', zu dt. ''Definieren – Messen – Analysieren – Verbessern – Steuern'') steht für die Phasen eines [[Prozessmanagement]]-Prozesses.
-* DMAIC ist der Kernprozess des [[Qualitätsmanagement]]-Ansatzes [[Six Sigma]] und wird eingesetzt, um Prozesse so zu gestalten, dass diese stabil ein vorgegebenes 6&nbsp;Sigma-Leistungsniveau halten.
+; Lautsprachlich
-* DMAIC wird für die Verbesserung von bestehenden Produkten verwendet.
+: ''di-meɪk'', zu dt. ''Definieren – Messen – Analysieren – Verbessern – Steuern'') steht für die Phasen eines [[Prozessmanagement]]-Prozesses
-* Für neue Produkte gibt es [[DMADV]], für neue Prozesse [[DMAEC]] (E = Engineering).
+DMAIC ist der Kernprozess des [[Qualitätsmanagement]]-Ansatzes [[Six Sigma]] und wird eingesetzt, um Prozesse so zu gestalten, dass diese stabil ein vorgegebenes 6&nbsp;Sigma-Leistungsniveau halten
+* DMAIC wird für die Verbesserung von bestehenden Produkten verwendet
+* Für neue Produkte gibt es [[DMADV]], für neue Prozesse [[DMAEC]] (E = Engineering)
 ; DMAIC-Zyklus für bereits existierende Prozesse
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 == Definition ==
-Definiert wird, wer die Kunden (Kunden werden hier sehr weit definiert) des Prozesses sind und welche Kundenbedürfnisse der Prozess erfüllen soll. Darauf aufbauend werden die Leistungsmerkmale des Prozesses definiert, die kritisch für die Erfüllung der Kundenerwartungen sind.
+Definiert wird, wer die Kunden (Kunden werden hier sehr weit definiert) des Prozesses sind und welche Kundenbedürfnisse der Prozess erfüllen soll. Darauf aufbauend werden die Leistungsmerkmale des Prozesses definiert, die kritisch für die Erfüllung der Kundenerwartungen sind
 == Datenerhebung ==
-In der Datenerhebungsphase müssen Methoden und Instrumente zur Sammlung von Daten über die derzeitige Ausprägung der Leistungsmerkmale gefunden werden. Mittels dieser Instrumente werden Daten über die Funktionalität des Prozesses erfasst.
+In der Datenerhebungsphase müssen Methoden und Instrumente zur Sammlung von Daten über die derzeitige Ausprägung der Leistungsmerkmale gefunden werden. Mittels dieser Instrumente werden Daten über die Funktionalität des Prozesses erfasst
-Nach Abschluss der Phase liegen vor:
+Nach Abschluss der Phase liegen vor
 * Datenerfassungsplan
 * Datenerfassungsblatt
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 == Analyse ==
-Ziel der Analysephase ist es, die Ursachen der Abweichung von den definierten Leistungszielen zu identifizieren. Das Ergebnis dieser Phase führt u. U. dazu, dass Änderungen der Problembeschreibung oder des gesamten Projektrahmens vorgenommen werden müssen.
+Ziel der Analysephase ist es, die Ursachen der Abweichung von den definierten Leistungszielen zu identifizieren. Das Ergebnis dieser Phase führt u. U. dazu, dass Änderungen der Problembeschreibung oder des gesamten Projektrahmens vorgenommen werden müssen
-Die in der Analyse-Phase am häufigsten benutzten Werkzeuge sind:
+Die in der Analyse-Phase am häufigsten benutzten Werkzeuge sind
 * [[Affinitätsdiagramm]]
 * [[Brainstorming]]
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 == Verbesserungsphase ==
-In der Verbesserungsphase sollen Lösungsmöglichkeiten für die in der Analyse-Phase identifizierten und ausgewählten Probleme gefunden werden. Da es mehrere Lösungen gibt, sind Kriterien festzulegen, nach denen die Lösungsansätze bewertet werden.
+In der Verbesserungsphase sollen Lösungsmöglichkeiten für die in der Analyse-Phase identifizierten und ausgewählten Probleme gefunden werden. Da es mehrere Lösungen gibt, sind Kriterien festzulegen, nach denen die Lösungsansätze bewertet werden
-Die in der Verbesserungsphase am häufigsten benutzten Werkzeuge sind:
+Die in der Verbesserungsphase am häufigsten benutzten Werkzeuge sind
 * [[Brainstorming]]
 * [[Konsens]]
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 == Kontrollphase ==
-Zuletzt müssen die gefundenen Verbesserungen und neuen Verfahren im Alltagsbetrieb verankert werden. Wichtig ist es hier, die Verantwortung für den Prozess an den Prozesseigentümer zu übergeben bzw. zurückzugeben. Der Prozess wird im weiteren Verlauf mit den entwickelten Messsystemen fortdauernd überwacht. Für zu erwartende Abweichungen des Prozesses werden geeignete Korrekturmaßnahmen etabliert.
+Zuletzt müssen die gefundenen Verbesserungen und neuen Verfahren im Alltagsbetrieb verankert werden. Wichtig ist es hier, die Verantwortung für den Prozess an den Prozesseigentümer zu übergeben bzw. zurückzugeben. Der Prozess wird im weiteren Verlauf mit den entwickelten Messsystemen fortdauernd überwacht. Für zu erwartende Abweichungen des Prozesses werden geeignete Korrekturmaßnahmen etabliert
-In dieser Phase finden folgende Werkzeuge Anwendung:
+In dieser Phase finden folgende Werkzeuge Anwendung
 * [[Regelkarte]]n
 * Datensammlung
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 ; Hinweis
-: Der DMAIC fasst bekannte Vorgehensweisen und Methoden zu einem systematischen Ansatz zusammen.
+: Der DMAIC fasst bekannte Vorgehensweisen und Methoden zu einem systematischen Ansatz zusammen
-:* Ähnliche Ansätze gibt es schon lange, der älteste dürfte der von [[Erwin Grochla|Grochla]] sein (siehe auch [[Vorgehensmodell]]).
+:* Ähnliche Ansätze gibt es schon lange, der älteste dürfte der von [[Erwin Grochla|Grochla]] sein (siehe auch [[Vorgehensmodell]])
-:* Allerdings bietet der DMAIC den Vorteil, dass die Werkzeuge über die einzelnen Phasen miteinander verknüpft sind und die Projektarbeit dadurch chronologisch strukturiert und systematisiert wird.
+:* Allerdings bietet der DMAIC den Vorteil, dass die Werkzeuge über die einzelnen Phasen miteinander verknüpft sind und die Projektarbeit dadurch chronologisch strukturiert und systematisiert wird
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