Zeitkritischer Geschäftsprozess

Zeitkritischer Geschäftsprozess – Erzeugt bei Ausfall schnell hohe Schäden

Zeitkritischer Geschäftsprozesse

Ausfall zeitkritischer Geschäftsprozesse

• innerhalb eines zuvor festgelegten Zeitraums
• nicht tolerierbaren Schaden

Beispiel

Ein Ausfall, der gegen entsprechende regulatorische Anforderungen verstößt, kann zu existenzbedrohenden Folgen führen

Abhängigkeiten

Falls andere Geschäftsprozesse benötigt werden, um die zeitkritischen Geschäftsprozesse aufrecht zu erhalten

• Unterstützungsprozesse
• Ressourcen
  • Personal
  • IT-Systeme
  • Dienstleistungen

müssen auch diese als zeitkritisch angesehen werden

Zeitkritisch <> wichtig

Hingegen kann es in einer Institution auch Geschäftsprozesse geben, die im Alltag sehr wichtig, aber nicht zeitkritisch sind