QM-Checkliste/Ticket: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 29. März 2023, 12:31 Uhr

Diese Seite dient dazu, Regeln einzuhalten, um ein gepflegtes Ticketsystem aufzubauen, als auch produktiv zusammenzuarbeiten. Sie dient auch als Checkliste, bei der Fehleranalyse, um Gründe aufzulisten, warum ein Arbeitspaket(AP) zurückgeschickt wurde.

Ticket

Name des Arbeitspakets kurz halten.
In der Beschreibung angeben: Ziele - Bezug - Quellen. (siehe Bild)
Ergebnisse in der Beschreibung verlinken.
Zuständigkeit und Verantwortung eingeben.

Zeit

Zeitabschätzungen nach eigenem Willen und Leistungsansprüchen anpassen. (So realistisch wie möglich bleiben!)
Enddatum angeben
Priorität setzen

Zuständigkeiten abgeben

Wer mit der Aufgabe fertig ist oder Probleme auftreten, auf "Zugewiesen an" klicken und an den zuständigen Teamleiter (od. Projektleiter) senden.
Bei der Überweisung ein Kommentar abgeben, warum man es abgegeben hat (bspw. Aufgabe fertig, Problem, Unklarheiten).
Bitte gründlich und klar formulieren, unkommentierte Überweisungen werden zurückgeschickt.

Pflege eines AP

APs hierarchisch untergliedern
Fortschritt angeben
Status ändern auf "In Progress" wenn dieses AP bearbeitet wird.
Warnung: Das Setzen auf "Done" ist nur der Projektleitung vorbehalten, siehe 3.1.

Kommentare

Dies sind Standardkommentare, die genutzt werden sollen, wenn ihr etwas zu bemängeln habt und die APs überweist.

Fehlertyp	Kommentar
1.2	"Ungenaue Zielangabe"
1.2	"Fehlende Zielangabe"
1.3	"Bitte Link zum Wiki-Artikel einfügen"
1.4	"Fehlende Zuständigkeit"
1.4	"Fehlender Verantwortlicher"
2.1	"Fehlende Zeiteinschätzungen"
2.2	"Enddatum eintragen"
2.3	"Priorität nicht gesetzt"
3.2	"Bitte keine Zuweisungen ohne Kommentar"
4.1	"AP ist nicht hierarchisch eingegliedert"
4.2	"Fortschritt angeben"
4.3	"Status ist falsch"
4.4	"Tasks nicht auf Done setzen"

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 Diese Seite dient dazu, Regeln einzuhalten, um ein gepflegtes Ticketsystem aufzubauen, als auch produktiv zusammenzuarbeiten. Sie dient auch als Checkliste, bei der Fehleranalyse, um Gründe aufzulisten, warum ein Arbeitspaket(AP) zurückgeschickt wurde.
-[[Datei:arbeitspaket.png|thumb|275px|right]]
 ==Ticket==
 #Name des Arbeitspakets kurz halten.
-#In der Beschreibung die Ziele des Arbeitspakets angeben
+#In der Beschreibung angeben: Ziele - Bezug - Quellen. (siehe Bild)
 #Ergebnisse in der Beschreibung verlinken.
 #Zuständigkeit und Verantwortung eingeben.
+[[Datei:arbeitspaket.png]]
 ==Zeit==
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 ==Zuständigkeiten abgeben==
-[[Datei:arbeitspaket_2.png|thumb|500px|right]]
+[[Datei:Ticketbild.png]]
 #Wer mit der Aufgabe fertig ist oder Probleme auftreten, auf "Zugewiesen an" klicken und an den zuständigen Teamleiter (od. Projektleiter) senden.
 #Bei der Überweisung ein Kommentar abgeben, warum man es abgegeben hat (bspw. Aufgabe fertig, Problem, Unklarheiten).
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 #Status ändern auf "In Progress" wenn dieses AP bearbeitet wird.
 #'''Warnung:''' Das Setzen auf "Done" ist '''nur''' der Projektleitung vorbehalten, siehe 3.1.
-==Inhaltliche Kriterien==
-#Gliederung der Wiki-Seite nach Funktion und Beispielaufgaben
-#Kurze, knappe Sätze bzw. Aufzählungspunkte.
-#Rechtschreibung und Orthografie beachten
-#Prüfungsfragen eintragen
-#Links (sei es intern oder extern) einsetzen, Quellenangaben eintragen.
-#Ordentliche Wiki-Syntax
-Genaueres auf der Seite: [[ITWiki: Qualität]]
 ==Kommentare==
@@ Zeile 66: / Zeile 57: @@
 |-
 | 4.4 || "Tasks nicht auf Done setzen"
-|-
-| 5.1 || "Keine Gliederung vorhanden"
-|-
-| 5.2 || "Zu langer Text. Bitte kürzen"
-|-
-| 5.3 || "Rechtschreibfehler vorhanden"
-|-
-| 5.5 || "Fehlende Links"
-|-
-| 5.5 || "Keine Quellenangaben"
 |}
+[[Kategorie:OpenProject]]
-[[Benutzer:Alexanderrogers|Alexanderrogers]] ([[Benutzer Diskussion:Alexanderrogers|Diskussion]]) 11:14, 2. Apr. 2020 (CEST)
-[[Category:Administration]]
-[[Category:Projektmanagement]]
-[[Category:Openproject]]