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Störung: Unterschied zwischen den Versionen

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==== Störung ====
==== Störung ====
Eine '''[[Störung]]''' ist eine Situation, in der Prozesse oder Ressourcen nicht wie vorgesehen zur Verfügung stehen
; Situation, in der Prozesse oder Ressourcen nicht wie vorgesehen zur Verfügung stehen
* Störungen werden in der Regel innerhalb des Normalbetriebs durch die [[AAO]] der Institution behoben
Störungen werden in der Regel innerhalb des Normalbetriebs durch die [[AAO]] der Institution behoben
* Hierzu wird auf vorhandene Prozesse zur Störungsbeseitigung oder des Vorfallmanagements (auch Incident-Management genannt) zurückgegriffen.
* Hierzu wird auf vorhandene Prozesse zur Störungsbeseitigung oder des Vorfallmanagements (auch Incident-Management genannt) zurückgegriffen.
* Daher sind Störungen nicht Betrachtungsgegenstand dieses Standards
* Daher sind Störungen nicht Betrachtungsgegenstand dieses Standards


Störungen können jedoch zu einem Notfall eskalieren, wenn sie nicht in einer angemessenen Zeit behoben werden können
Störungen können jedoch zu einem [[Notfall]] [[eskalieren]], wenn sie nicht in einer angemessenen Zeit behoben werden können


[[Kategorie:BCMS/Glossar]]
[[Kategorie:BCMS/Glossar]]
[[Kategorie:ISMS/Glossar]]
[[Kategorie:ISMS/Glossar]]

Version vom 21. Juni 2026, 11:57 Uhr

Störung

Störung

Situation, in der Prozesse oder Ressourcen nicht wie vorgesehen zur Verfügung stehen

Störungen werden in der Regel innerhalb des Normalbetriebs durch die AAO der Institution behoben

  • Hierzu wird auf vorhandene Prozesse zur Störungsbeseitigung oder des Vorfallmanagements (auch Incident-Management genannt) zurückgegriffen.
  • Daher sind Störungen nicht Betrachtungsgegenstand dieses Standards

Störungen können jedoch zu einem Notfall eskalieren, wenn sie nicht in einer angemessenen Zeit behoben werden können