Zeitkritischer Geschäftsprozess

Zeitkritischer Geschäftsprozess – Erzeugt bei Ausfall schnell hohe Schäden

Zeitkritischer Geschäftsprozesse

Der Ausfall zeitkritischer Geschäftsprozesse kann

• innerhalb eines zuvor festgelegten Zeitraums
• zu einem nicht tolerierbaren Schaden führen

Beispiel

Ein Ausfall, der gegen entsprechende regulatorische Anforderungen verstößt, kann zu existenzbedrohenden Folgen führen

Abhängigkeiten

Falls andere Geschäftsprozesse benötigt werden, um die zeitkritischen Geschäftsprozesse aufrecht zu erhalten

• Unterstützungsprozesse
• Ressourcen
  • Personal
  • IT-Systeme
  • Dienstleistungen

müssen auch diese als zeitkritisch angesehen werden.

Zeitkritisch <> wichtig

Hingegen kann es in einer Institution auch Geschäftsprozesse geben, die im Alltag sehr wichtig, aber nicht zeitkritisch sind