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| = TMP = | | = TMP = |
| Eine [[E-Mail]] besteht aus dem '''Header'''-Abschnitt (von englisch für: „Kopfzeile“) und dem [[E-Mail#Body – der Inhalt der E-Mail|Body]] (englisch für „Rumpf“, dem eigentlichen Inhalt der Nachricht).
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| * Der Header enthält als Pflichtangabe lediglich eine Absenderangabe und das Datum der Erstellung der E-Mail.
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| * Darüber hinaus kann der Header einer E-Mail eine Reihe optionaler Angaben enthalten.
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| * In der Regel finden sich Informationen über den Weg, den die E-Mail genommen hat, über den Inhalt der Nachricht und deren Format sowie Angaben zu den Empfängern.
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| Der Header enthält keine für die technische Zustellung einer E-Mail notwendigen Informationen, da diese im Rahmen des Übertragungsprotokolls übermittelt werden.
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| * Absender und Empfänger werden hierbei durch den ''[[Envelope Sender]]'' und ''[[Envelope To]]'' angegeben.
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| * Zumeist sind diese Informationen jedoch auch im Header vorhanden, insb.
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| * die ursprüngliche Empfängerangabe (Envelope-To) und der Übertragungsweg (Received).
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| Der Aufbau einer E-Mail ist im RFC 5322 festgelegt – hier wird im Gegensatz zu vorherigen Standards nicht mehr von '''header''' gesprochen, sondern '''header field''' für den Inhalt einer einzelnen Kopfzeile und '''header section''' für den gesamten Kopfbereich der E-Mail (alle Kopfzeilen zusammen) verwendet, um Verwirrungen zu vermeiden.
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| == Darstellung und Anzeige ==
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| [[Datei:FromToCcBCC-Who sees what.svg|mini|Sichtbarkeiten zwischen den verschiedenen Parteien in einem E-Mail-Header (Von, An, Cc, Bcc)]]
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| Viele Empfänger interessieren sich nicht oder nur selten für alle Header-Zeilen.
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| * Deshalb zeigen die meisten [[Mail-Client]]s normalerweise nur einen kleinen Teil der tatsächlich in der E-Mail enthaltenen Header-Zeilen an.
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| * Das sind insbesondere die Zeilen mit den [[Tag (Informatik)|Tags]]:
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| ; From
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| : Absender
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| ; To
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| : Empfänger
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| ; Cc
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| : weitere Empfänger (sichtbar)
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| ; Bcc
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| : weitere Empfänger (werden NICHT angezeigt)
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| ; Subject
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| : [[Betreff]]
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| ; Date
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| : Zeitpunkt der Erstellung
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| <!-- Zeitpunkt des Versendens findet sich ausschließlich in den Received lines -->
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| Weitere oder alle Header-Zeilen werden in der Regel nur mit der Wahl spezieller Optionen angezeigt.
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| * Diese sind je nach Mail-Client sehr unterschiedlich.
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| * Bei einigen Mail-Clients (z. B. [[mutt]]) lässt sich konfigurieren, welche Header-Zeilen angezeigt werden.
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| * Einige E-Mail-Clients ersetzen die Header-[[Tag (Informatik)|Tags]] bei der Anzeige durch eine landessprachliche Entsprechung.
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| Adressangaben bestehen in der Regel aus einem Anzeigenamen und der eigentlichen, in spitzen Klammern eingeschlossenen Mailadresse (s.
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| * die folgende Beispielmail).
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| * Bei den meisten Adressfeldern ist auch eine Liste mehrerer Adressangaben erlaubt.
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| * Mitunter stellen E-Mail-Clients gemäß ihrer Konfiguration nur die Anzeigenamen dar.
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| == Beispielmail ==
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| In der folgenden Beispiel-E-Mail werden die Header-Informationen, die von den meisten [[E-Mail-Programm]]en angezeigt werden, blau dargestellt.
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| * Die zumeist ausgeblendeten Header-Informationen sind orange, der Body ist grau.
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| * Die erste Zeile enthält den sogenannten [[Envelope Sender]], der dem Mailserver beim Empfang der Nachricht mitgeteilt wurde – sie ist nicht Teil des Headers, geht ihm aber im [[mbox]]-Format voraus und wird auch sonst häufig zusammen mit den Header-Zeilen dargestellt; sie wird im [[Simple Mail Transfer Protocol]] (SMTP) nicht als Teil der Mailheader, sondern mit einem speziellen Befehl übertragen.
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| * Dabei wird ebenfalls der tatsächliche Empfänger (Envelope To) übertragen.
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| * Die beiden über diesen SMTP-Befehl übertragenen E-Mail-Adressen fügen manche Mailserver zusätzlich wie echte Felder im Header ein (z. B.
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| * als X-Envelope-From und X-Envelope-To).
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| {| class="wikitable"
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| || From alex@mailgate.exam.ple Mon Dec 4 17:02:25 2006
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| || [[Envelope Sender]]
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| |-
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| || Received: (qmail 12345 invoked by alias); Mon, 04 Dec 2006 13:51:40 +0000<br />
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| Received: by server1 (Postfix, from userid 1000)<br /> id D344F45681; Mon, 4 Dec 2006 14:51:39 +0100 (CET)
| |
| || Mehrere „Received“-Zeilen zeigen den Weg, den die E-Mail vom Sender zum Empfänger genommen hat. <br />Jeder Server, der die Mail weiterleitet, fügt seine Kennung und das Datum am Anfang der E-Mail hinzu.
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| |-
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| || Date: Mon, 4 Dec 2006 15:51:37 +0100
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| |style="background:#66CCFF"| Absendedatum
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| |-
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| || Subject: Der Sinn des Lebens
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| |style="background:#66CCFF"| Betreff der E-Mail
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| |-
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| || Message-ID: <434571BC.8070702@example.net>
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| |style="background:#FFCC99"| Eindeutige Zeichenfolge, die diese E-Mail identifiziert
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| |-
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| || From: Alex Absender <nowiki><alex@example.net></nowiki>
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| |style="background:#66CCFF"| Absender
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| |-
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| || To: Erwin Empfaenger <nowiki><erwin@example.com></nowiki>
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| |style="background:#66CCFF"| Empfänger
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| |-
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| || Cc: ErwinsSekretariat <nowiki><sekretariat@example.com></nowiki>
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| |style="background:#66CCFF"| Empfänger einer Kopie der E-Mail
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| |-
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| || Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
| |
| |style="background:#FFCC99"| Art und Zeichensatz des Body-Texts
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| |-
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| || In-Reply-To: <134535224@example.com>
| |
| |style="background:#FFFC99"| Diese E-Mail ist eine Antwort auf die E-Mail mit dieser Message-ID
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| |-
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| |style="background:#FFCFFF"|
| |
| |style="background:#FFCFFF"| Die erste Leerzeile trennt die Kopfzeilen vom Nachrichtentext
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| |-
| |
| || Hallo Erwin,<br /><br />wir müssen einen Termin vereinbaren.<br /><br />Bis dann,<br />Alex
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| |rowspan="2" style="background:#CCCCCC"| Inhalt („message body“)
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| |}
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| == Mögliche Einträge im Header ==
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| Einträge im E-Mail-Header werden durch einen [[Zeilenumbruch]] ([[CRLF]]) voneinander getrennt.
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| * Der E-Mail-Header wird durch eine Leerzeile (CRLF CRLF) vom E-Mail-Body getrennt.
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| === Return-Path: „Wenn unzustellbar zurück an“ ===
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| Die optionale Angabe befindet sich in der ersten Zeile des Headers.
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| * Sie gibt an, an welche Adresse eine Fehlerbenachrichtigung vom Mailserver zurückgeschickt werden soll.
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| * Der Mailserver soll diesen Wert eigenständig mit der Angabe aus dem [[Envelope Sender|SMTP-Envelope]] nachtragen.
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| === Date: Absendedatum und Uhrzeit ===
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| Pflichtangabe nach RFC 5322.
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| * Der Zeitpunkt des Absendens der E-Mail.
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| * Im einfachsten Fall besteht dieser Eintrag – wie auch andere Zeitangaben im Header – aus mit Leerzeichen getrennten Werten für den Tag (numerisch), der Monatsbezeichnung (englisches Textkürzel), der Jahreszahl (vierstellig), der Uhrzeit (im Format „hh:mm“) sowie deren Abweichung von der koordinierten Weltzeit (UTC).
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| * Optional sind die Angaben einer Tagesbezeichnung am Anfang des Eintrags (englisches Textkürzel und Komma) und der Sekunden in Zeitwerten („hh:mm:ss“), wie im obigen Beispiel gezeigt.
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| === From: Absender ===
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| Pflichtangabe nach RFC 5322.
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| * Eine oder mehrere durch Kommata getrennte [[E-Mail-Adresse]]n, die den oder die Absender einer E-Mail bezeichnen.
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| * Die meisten E-Mail-Clients unterstützen nur einen einzelnen Absender.
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| === Sender: Technischer Absender ===
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| Das Sender-Feld enthält eine einzelne Absenderadresse und gibt damit die für die tatsächliche Übertragung der E-Mail verantwortliche Mailbox an.
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| * Enthält das From-Feld mehrere Adressen, so muss das Sender-Feld angegeben werden.
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| * Ansonsten ist es optional und kann verwendet werden, um einen, vom Urheber der Mail abweichenden technischen Absender anzugeben.
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| * Beispiel: Die E-Mail-Adresse eines Sekretärs, der eine E-Mail nach Diktat des Chefs verschickt, könnte ins Sender-Feld, die E-Mail-Adresse des Chefs ins From-Feld eingetragen werden.
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| * Manche [[Issue-Tracking-System|Issue-Tracking-Systeme]] oder [[Mailingliste|Mailinglistenprogramme]] verwenden das Sender-Feld, um den technischen Absender anzugeben.
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| * Sind Verfasser einer E-Mail und technischer Absender identisch, soll das Sender-Feld nicht verwendet werden.
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| === Reply-To: Antwortadresse ===
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| Eine oder mehrere durch Kommata getrennte E-Mail-Adressen, an die eine Antwort auf die E-Mail geschickt werden soll (falls unterschiedlich zum From-Feld).
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| === To: Der Empfänger ===
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| Eine oder mehrere durch Kommata getrennte E-Mail-Adressen, an die die E-Mail primär gesendet wird.
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| * Jedem Adressaten werden auch alle anderen E-Mail-Adressen mitgeteilt.
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| === CC: Carbon Copy, die Kopie ===
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| Eine oder mehrere durch Kommata getrennte E-Mail-Adressen, an die eine Kopie der E-Mail gesendet wird.
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| Der Begriff kommt vom früher benutzten Durchschlag.
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| * Dabei wurden beim Schreiben mit einem harten Stift oder der [[Schreibmaschine]] Kopien erstellt, indem mehrere Papierseiten mit jeweils einem [[Durchschreibepapier|Kohlepapier]] ( für „Kohle“) dazwischen übereinandergelegt wurden.
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| Beim Schreiben einer E-Mail wird dieses Feld verwendet, um Kopien an einen oder mehrere Empfänger zu senden.
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| * Mit einem Eintrag in diesem Feld wird gleichzeitig symbolisiert, dass diese E-Mail sich nicht direkt an diesen Benutzer wendet, sondern lediglich „zur Beachtung“ bzw. „[[zur Kenntnisnahme]]“ an ihn versendet wurde.
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| * Die Einträge im CC-Feld werden (im Gegensatz zum BCC-Feld) bei allen Empfängern angezeigt und sind somit bekannt.
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| Umgangssprachlich wird auch ab und an (vornehmlich in den USA) fälschlicherweise ''Courtesy Copy'' als Bedeutung für CC benutzt, was so viel wie „Höflichkeitskopie“ bedeutet ( (dt.: „Höflichkeit“) und ''copy'' (dt.: „Kopie“)).
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| === BCC: Blind Carbon Copy, Blindkopie ===
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| Die Empfänger von E-Mails an eine oder mehrere durch Kommata getrennte E-Mail-Adressen, die im sogenannten BCC-Feld (von englisch: '''''B'''lind '''C'''arbon '''C'''opy'', dt.
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| * sinngemäß ''Blindkopie'') aufgeführt wurden, erhalten eine Kopie der gesendeten E-Mail, ohne dass ihre Adresse für die anderen angegebenen Empfänger sichtbar wird.
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| * Durch die Adressierung im BCC-Feld kann die Privatsphäre der Empfänger von Rund-Mails gewahrt bleiben und sie können z. B.
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| * vor der Adressen-Sammlung durch bösartige Dienste, etwa [[E-Mail-Harvester|Spambots]], geschützt werden.
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| Da die Adressaten (also auch die BCC-Adressaten) dem Mailserver vor der Übertragung der E-Mail mitgeteilt werden, kann das Prinzip technisch einfach umgesetzt werden: BCC-Adressaten werden als Empfänger genannt, in der anschließend übermittelten E-Mail entfällt dann die BCC-Zeile oder wird verändert übertragen.
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| * Die Handhabung der BCC-Zeile ist aber nicht eindeutig vorgegeben.
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| * Je nach Implementierung im verwendeten E-Mail-Programm und der beteiligten [[Mail Transfer Agent|Mailserver]] ergeben sich folgende Möglichkeiten:
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| * Die BCC-Zeile wird vor der Übertragung vollständig aus dem Header der E-Mail entfernt.
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| * Die Nachricht wird jedoch trotzdem an alle Empfänger übermittelt.
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| * Die BCC-Empfänger sehen beim Eingang der E-Mail nicht, dass sie im BCC-Feld geführt wurden (können dies jedoch leicht erkennen, da sie weder im TO-Feld noch im CC-Feld der empfangenen E-Mail stehen).
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| * Durch die entfernte BCC-Zeile ist eine (versehentliche) Identifikation mittels der Programmfunktion „Antworten an alle“ nur gegenüber den TO- und CC-Empfängern, nicht jedoch den anderen BCC-Empfängern möglich.
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| * In solch einem Fall ist es sinnvoll, explizit auf BCC-Empfänger hinzuweisen.
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| * Die in der TO- und CC-Zeile genannten Empfänger erhalten wie oben eine Kopie der E-Mail, aus der die BCC-Zeile entfernt wurde.
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| * Die in der BCC-Zeile aufgeführten Adressaten hingegen erhalten eine Kopie, in der die BCC-Zeile erhalten bleibt.
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| * Je nach E-Mail-Programm erhält entweder jeder BCC-Adressat eine Kopie, in der nur seine E-Mail-Adresse steht, oder alle Empfänger erhalten die gleiche BCC-Zeile.
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| * In letzterem Fall ist es Empfängern einer Blindkopie möglich, alle anderen BCC-Adressaten zu sehen.
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| * Der Inhalt der BCC-Zeile wird bei der Übertragung entfernt.
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| * Personen, welche die E-Mail via BCC erhalten, können sich nicht gegenseitig identifizieren.
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| * Allen Empfängern wird aber durch das leere BCC-Feld signalisiert, ''dass'' die E-Mail zusätzlich als Blindkopie versendet wurde.
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| Auch wenn E-Mail-Programme und Server üblicherweise nach der ersten Variante vorgehen, sollte man sich im Zweifelsfall nicht darauf verlassen.
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| === Subject: Der Betreff ===
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| Das ''Subject'' (im Deutschen auch ''[[Betreff]]'') stellt eine Beziehung des [[Absender|Senders]] und/oder des Empfängers zu einer Sache, erforderlichen Aktion oder zu einem Ereignis her.
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| * Es ist für den [[Empfänger (Information)|Empfänger]] eine wichtige Kurzinformation über den Inhalt der Mail und sollte daher nicht fehlen.
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| * In Anbetracht der steigenden Anzahl unerwünschter E-Mails ([[Unsolicited Bulk E-Mail|UBE]]/[[Unsolicited Commercial E-Mail|UCE]]/[[Spam]]) wächst die Bedeutung des Betreff-Felds, denn oft lassen sich unerwünschte Nachrichten bereits am Betreff erkennen.
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| === Weitere Header-Zeilen ===
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| Weitere Informationen werden automatisch in den Header eingefügt, sowohl vom Mailprogramm ([[Mail User Agent]]) des Absenders als auch von den an der Leitung der Mail beteiligten Mailservern ([[Mail Transfer Agent]]s).
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| * So lässt sich in der Regel an den Received-Zeilen die Reihenfolge und Adresse aller am Versand beteiligten Mailserver ablesen.
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| * Weiterhin erscheinen gegebenenfalls Informationen über eine erfolgte [[Computervirus|Viren]]-Prüfung oder [[Spam]]-Klassifizierung oder -Filterung in den Header-Zeilen der E-Mail.
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| Header-Zeilen, die nicht den RFC-Standards entsprechen, erhalten oftmals ein "X-"-Präfix, welches für "experimental" (experimentell) oder "extension" (Erweiterung) steht.
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| * Empfänger können Unterschiede zwischen den Informationen in X-Headern zu den Informationen in den Standard-Headern nutzen, um potentiell gefälschte oder unerwünschte E-Mails zu erkennen.<ref name="att" />
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| Typische X-Header sind zum Beispiel <code>X-Sender</code> (Absender laut Versandprogramm, kann abweichen vom "Sender"),<ref name="att">[https://cybersecurity.att.com/blogs/security-essentials/how-hackers-manipulate-email-to-defraud-you-and-your-customers Reviewing X Sender Headers: How to Prevent Email Spoofing From Fake Senders]</ref> <code>X-Mailer</code> (zum Versand verwendetes Programm, z.
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| * B. "Microsoft Outlook"), oder <code>X-Spam-Status</code> (wurde Spam erkannt?).
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| * Viele E-Mail-Server verwenden auch eine Reihe eigener X-Header für zusätzliche spezifische Informationen, so enthalten z.
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| * B.
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| * mit [[Microsoft Exchange]] versandte E-Mails mehrere X-Header die mit <code>X-MS-Exchange-</code> beginnen.
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| === Authentizität von Header-Informationen ===
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| Wie alle Teile einer E-Mail-Nachricht werden auch Header-Zeilen nicht auf inhaltliche Korrektheit geprüft und bieten daher keine verlässlichen Informationen.
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| * Einzig und allein „Envelope To“ ist authentisch und gibt stets an, welche Empfängeradresse der Absender tatsächlich benutzt hat.
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| * Die übrigen Header-Einträge sind fälschbar.
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| * So setzen findige Spam-Versender in der Regel fingierte Header-Zeilen ein, um die wirkliche Herkunft der E-Mail zu verschleiern oder um Spam-Filter in die Irre zu führen, damit ihre Mails ungefiltert zugestellt werden.
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| * Dazu gehören auch Header-Zeilen, die auf ein legitimes Standard-Mailprogramm (und damit einen menschlichen Absender) hindeuten sollen, oder Header-Zeilen, die eine bereits erfolgte Spam-Prüfung vorspiegeln, in der Hoffnung, die Mail werde dann vom Spam-Filter ungeprüft weitergeleitet.
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| * Der wichtigste Aspekt hierbei ist jedoch sicher, dass der Absender nicht feststellbar ist, da selbst eine existierende Absenderadresse auf Fälschung basieren kann.
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| == Weblinks == | | == Weblinks == |