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Checkliste:Ticket

Diese Seite dient dazu, Regeln einzuhalten, um ein gepflegtes Ticketsystem aufzubauen, als auch produktiv zusammenzuarbeiten. Sie dient auch als Checkliste, bei der Fehleranalyse, um Gründe aufzulisten, warum ein Arbeitspaket(AP) zurückgeschickt wurde.

Ticket

1. Name des Arbeitspakets kurz halten.
2. In der Beschreibung die Ziele des Arbeitspakets angeben
3. Ergebnisse in der Beschreibung verlinken.
4. Zuständigkeit und Verantwortung eingeben.

Zeit

1. Zeitabschätzungen nach eigenem Willen und Leistungsansprüchen anpassen. (So realistisch wie möglich bleiben!)
2. Enddatum angeben
3. Priorität setzen

Zuständigkeiten abgeben

1. Wer mit der Aufgabe fertig ist oder Probleme auftreten, auf "Zugewiesen an" klicken und an den zuständigen Teamleiter (od. Projektleiter) senden.
2. Bei der Überweisung ein Kommentar abgeben, warum man es abgegeben hat (bspw. Aufgabe fertig, Problem, Unklarheiten).
3. Bitte gründlich und klar formulieren, unkommentierte Überweisungen werden zurückgeschickt.

Pflege eines AP

1. APs hierarchisch untergliedern
2. Fortschritt angeben
3. Status ändern auf "In Progress" wenn dieses AP bearbeitet wird.
4. Warnung: Das Setzen auf "Done" ist nur der Projektleitung vorbehalten, siehe 3.1.

Kommentare

Dies sind Standardkommentare, die genutzt werden sollen, wenn ihr etwas zu bemängeln habt und die APs überweist.

Fehlertyp	Kommentar
1.2	"Ungenaue Zielangabe"
1.2	"Fehlende Zielangabe"
1.3	"Bitte Link zum Wiki-Artikel einfügen"
1.4	"Fehlende Zuständigkeit"
1.4	"Fehlender Verantwortlicher"
2.1	"Fehlende Zeiteinschätzungen"
2.2	"Enddatum eintragen"
2.3	"Priorität nicht gesetzt"
3.2	"Bitte keine Zuweisungen ohne Kommentar"
4.1	"AP ist nicht hierarchisch eingegliedert"
4.2	"Fortschritt angeben"
4.3	"Status ist falsch"
4.4	"Tasks nicht auf Done setzen"

Qualitätskriterien - Formale und inhaltliche Kriterien

Inhalt

1. Inhalte müssen fachlich korrekt sein
2. Im Code bitte kennzeichnen, ob User oder Root ihn benutzen kann. ($ für User, # für Root)
3. Prüfungsfragen eingeben

Rechtschreibung, Grammatik und Interpunktion

1. Der Text muss in fehlerfreiem Deutsch geschrieben werden.
2. Englische Wörter oder Fachbegriffe bitte korrekt angeben.

Text & Gliederung

1. Den Text in wichtige Punkte gliedern (Abschnitt, Kapitel, Unterkapitel).
2. Möglichst in Stichpunkten das Wichtigste über ein Thema schreiben.
3. Bei Formatierungen gilt: So viel wie nötig, so wenig wie möglich.
4. Nummerierte Auflistungen sind vornehmlich für Schritt-für-Schritt-Anweisungen reserviert.

Bilder

1. Nur Bilder auf eine Seite platzieren, die zum Thema passen.
2. Möglichst Bilder verwenden, die einen Sachverhalt, Prozess oder Ablauf einfach darstellen.

Quellenangaben

1. Alle Inhalte müssen durch eine Quelle angegeben werden.
2. Fehlende Quellenangaben werden nicht toleriert in der Wiki.
3. Quellen aus Internetseiten bitte mit der gesamten URL verlinken.

Links

1. Wiki-Seiten wenn möglich mit anderen Wiki-Seiten verlinken.
2. Wiki-Seiten bitte kategorisieren.

Kommentare

Die Kommentare bitte in OpenProject und in die Diskussionsseite der entsprechenden Wiki-Seite eintragen, wenn ihr die Zuständigkeit abgegeben wollt.

Fehler	Kommentar
1.1	"Fachlich falscher Text"
1.2	"Code besser kennzeichnen"
1.3	"Gibt es Prüfungsfragen?"
2.1	"Rechtschreibung falsch"
2.2	"Falsch geschriebener Fachbegriff"
3.1	"Keine oder ungünstige Gliederung"
3.2	"Zu langer Text"
3.3	"Zu viele Formatierungen"
4.1	"Unpassendes Bild"
5.1	"Fehlende Quellenangaben"
6.1	"Links einsetzen"
6.2	"Fehlende Kategorisierung"

Kritik/Anregungen/Verbesserungsvorschläge

• Bei Verbesserungen und/oder Kritiken bitte die Diskussionsseite der entsprechenden Wiki-Seite benutzen.
• Unklarheiten melden (sei es in der Diskussionsseite oder im OpenProject)
• Wer meint fertig zu sein; im OP melden, Link einfügen.