Vertragsgestaltung: Unterschied zwischen den Versionen

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* Flexibilität durch SLA‘s
* Flexibilität durch SLA‘s


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Aktuelle Version vom 17. September 2024, 09:58 Uhr

Vertragsgestaltung

Umfassende vertragliche Absicherung gegenüber Dienstleistern

Vertrag über den Aufbau eines Informationssicherheitssystems

Service- Level - Management

Verträge mit ISP (TK-Leitung)‏

umfassendes Vertragsmanagement notwendig

Wichtige Bestandteile

  • Exakte Begriffsdefinitionen
  • Definition der Haupt- und Nebenpflichten
    • insbesondere der Verantwortlichkeiten
  • Haftungsregelungen/ Sanktionen
  • Gewährleistung
  • Wartung/ Service Levels (häufig als SLA)‏
  • Laufzeit/Kündigung
Darüber hinaus zu beachten
Wenn Standardvertrag aufgesetzt wird
  • Konformität zu AGBG
  • Regelungen zu etwaigem Arbeits- und Zeitplan
  • Harmonisierung mit Zuliefererverträgen
  • Flexibilität durch SLA‘s