Deming Circle: Unterschied zwischen den Versionen

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'''Deming Circle''' - Prozess zum Lernen und Verbesserung
 
'''Demingkreis''' - Prozess für Lernen und Verbesserung


== Beschreibung ==
== Beschreibung ==
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; Bezeichnungen
; Bezeichnungen
* Demingkreis, Deming-Rad, PDCA-Zyklus
* Demingkreis
* Deming-Rad
* PDCA-Zyklus


; PDCA
; Plan - Do - Check - Act (PDCA)
Plan - Do - Check - Act
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! Element !! Beschreibung
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| [[#Plan|Plan]] || Planen
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| [[#Do|Do]] || Erstumsetzung
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| [[#Check|Check]] || Prüfung, Feigabe
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=== Plan ===
=== Plan ===
[[Geschäftsprozess|Prozesse]] MÜSSEN vor der Einführung geplant werden
[[Geschäftsprozess|Prozesse]] [[MÜSSEN]] vor der Einführung geplant werden
* Analyse des aktuellen Zustands  
* Analyse des aktuellen Zustands
* Entwickeln eines neuen Konzeptes
* Entwickeln eines neuen Konzeptes
* Erkennen von Verbesserungspotentialen
* Erkennen von Verbesserungspotentialen


=== Do ===
=== Do ===
Umsetzung der [[#Plan|Planung]]
; Umsetzung der [[#Plan|Planung]]
* nicht die Einführung und Umsetzung auf breiter Front,
Ausprobieren beziehungsweise Testen und praktische Optimieren des Konzeptes mit schnell realisierbaren, einfachen Mitteln
* sondern das Ausprobieren beziehungsweise Testen und praktische Optimieren des Konzeptes mit schnell realisierbaren, einfachen Mitteln
* z. B. provisorische Vorrichtungen
* z. B. provisorische Vorrichtungen
* an einem einzelnen Arbeitsplatz [wieder unter starker Einbindung des Arbeitnehmers (''Gemba'')
* an einem einzelnen Arbeitsplatz  
* entgegen weit verbreiteter Auffassung
* unter intensiver Einbindung des Arbeitnehmers ([[Gemba]])
* nicht die Einführung und Umsetzung auf breiter Front
** entgegen weit verbreiteter Auffassung


=== Check ===
=== Check ===
Der im Kleinen realisierte Prozessablauf
; Prüfen
* Resultate werden sorgfältig überprüft
Resultate werden sorgfältig überprüft
* bei Erfolg für die Umsetzung
* Der im Detail realisierte Prozessablauf
* auf breiter Front ''allgemein'' freigegeben
 
; Freigabe
* Bei Erfolg, Freigabe für die Umsetzung auf breiter Front
* ''allgemein'' freigegeben


=== Act ===
=== Act ===
In der Phase ''Act'' wird
; Neue ''allgemeine Vorgaben'' auf breiter Front einführen
* die neue ''allgemeine Vorgabe'' auf breiter Front  
* Festschreiben
** eingeführt
 
** festgeschrieben
; Prüfen
** regelmäßig auf Einhaltung überprüft
Regelmäßige [[Audit|Audits]]
** [[Audit#Managementsysteme|Audits]]
* Umsetzung
* Einhaltung
 
; Im Einzelfall eine große Aktion
Umfangreiche organisatorische Aktivitäten
* Änderung von
** Arbeitsplänen
** NC-Programmen
** Stammdaten
** Durchführung von Schulungen
** Anpassung von Aufbau- und Ablauforganisation
 
; Erhebliche Investitionen
* Kann alle vergleichbaren Arbeitsplätzen, in allen Werken umfassen
 
; Verbesserung
Die Verbesserung dieses Standards beginnt wiederum mit der Phase ''Plan''
 
== Anwendung ==
=== Qualitätsmanagement ===
; Kontinuierliche Verbesserung durch Standardisierung
[[Datei:PDCA Process.png|mini|400px]]
 
Der PDCA-Zyklus beschreibt die Phasen im [[Kontinuierlicher Verbesserungsprozess|kontinuierlichen Verbesserungsprozess]] (KVP)
* KVP ist die Grundlage aller [[Qualitätsmanagement]]-Systeme
* Damit wird im [[Unternehmen]] eine stetige Verbesserung der [[Geschäftsprozess|Prozesse]] und Abläufe verfolgt mit dem Ziel, die [[Wirtschaftlichkeit|Effizienz]], [[Kundenzufriedenheit|Kunden-]] und [[Arbeitszufriedenheit|Mitarbeiterzufriedenheit]] des Unternehmens zu verbessern
 
=== Standardverfahren ===
; Industrie und Dienstleistung
:* Prozessorientierten Ansatz im Unternehmen umsetzen
:* Der Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus ist ein bewährtes Werkzeug
 
=== KVP und PDCA-Zyklus ===
[[KVP]] und PDCA-Zyklus sind Grundlegende Bestandteile vieler Normenfamilien
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| [[ISO 9000]] ||
|-
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|-
| [[ISO/IEC 20000]] ||
|-
| [[ISO/IEC 27001]] || Information technology – Security techniques – Information security management systems requirements specification
|-
| [[Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik|BSI]]-Standard 200-1 || Managementsysteme für Informationssicherheit (ISMS)
|-
| ISO 9001 || Ein prozessorientierter Ansatz ist Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems
|}


Hier handelt es sich tatsächlich um eine „große Aktion“
=== Energiemanagement ===
* die im Einzelfall umfangreiche organisatorische Aktivitäten
Die vier Phasen des PDCA-Zirkels bezogen auf die Norm [[ISO 50001]] (Energiemanagementsysteme)
* z. B. Änderung von Arbeitsplänen, NC-Programmen, Stammdaten, die Durchführung von Schulungen, Anpassung von Aufbau- und Ablauforganisation
* sowie erhebliche Investitionen (an allen vergleichbaren Arbeitsplätzen, in allen Werken) umfassen kann.
* Die Verbesserung dieses Standards beginnt wiederum mit der Phase ''Plan''


[[Datei:PDCA Zirkel - ISO 50001.png|600px]]


=== RACI ===
siehe [[RACI]]
=== SDCA-Zyklus ===
Nach jedem PDCA-Zyklus sind die Maßnahmen durch einen ''SDCA''-Zyklus zu standardisieren
* Nach jeder Einführung eines festgelegten Standards ('''S'''tandardize)
* wird dieser Standard praktiziert ('''D'''o)
* das Verfahren auf Richtigkeit und Funktionstüchtigkeit überprüft ('''C'''heck) und
* bei Notwendigkeit geändert ('''A'''ction)
Diese Action ist dann im Regelfall das Planen eines weiteren PDCA-Zyklus


<noinclude>
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== Anhang ==
== Anhang ==
=== Siehe auch ===
=== Siehe auch ===
{{Special:PrefixIndex/Deming}}
{{Special:PrefixIndex/Deming}}
* [[DMAIC]] ein Six-Sigma-Verbesserungsprozess
* [[DMAIC]]
==== Links ====


==== Links ====
===== Weblinks =====
{{SORTIERUNG:Deming Circle}}
[[Kategorie:Qualitätsmanagement]]
[[Kategorie:Qualitätsmanagement]]
[[Kategorie:Geschäftsprozess]]
[[Kategorie:Geschäftsprozess]]


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Aktuelle Version vom 25. August 2024, 10:04 Uhr

Deming Circle - Prozess zum Lernen und Verbesserung

Beschreibung

Phasen des PDCA-Zyklus

Iterativer Prozess für Lernen und Verbesserung

Bezeichnungen
  • Demingkreis
  • Deming-Rad
  • PDCA-Zyklus
Plan - Do - Check - Act (PDCA)
Element Beschreibung
Plan Planung
Do Erstumsetzung
Check Prüfung, Feigabe
Act Umsetzung, Verbessern

Plan

Prozesse MÜSSEN vor der Einführung geplant werden

  • Analyse des aktuellen Zustands
  • Entwickeln eines neuen Konzeptes
  • Erkennen von Verbesserungspotentialen

Do

Umsetzung der Planung

Ausprobieren beziehungsweise Testen und praktische Optimieren des Konzeptes mit schnell realisierbaren, einfachen Mitteln

  • z. B. provisorische Vorrichtungen
  • an einem einzelnen Arbeitsplatz
  • unter intensiver Einbindung des Arbeitnehmers (Gemba)
  • nicht die Einführung und Umsetzung auf breiter Front
    • entgegen weit verbreiteter Auffassung

Check

Prüfen

Resultate werden sorgfältig überprüft

  • Der im Detail realisierte Prozessablauf
Freigabe
  • Bei Erfolg, Freigabe für die Umsetzung auf breiter Front
  • allgemein freigegeben

Act

Neue allgemeine Vorgaben auf breiter Front einführen
  • Festschreiben
Prüfen

Regelmäßige Audits

  • Umsetzung
  • Einhaltung
Im Einzelfall eine große Aktion

Umfangreiche organisatorische Aktivitäten

  • Änderung von
    • Arbeitsplänen
    • NC-Programmen
    • Stammdaten
    • Durchführung von Schulungen
    • Anpassung von Aufbau- und Ablauforganisation
Erhebliche Investitionen
  • Kann alle vergleichbaren Arbeitsplätzen, in allen Werken umfassen
Verbesserung

Die Verbesserung dieses Standards beginnt wiederum mit der Phase Plan

Anwendung

Qualitätsmanagement

Kontinuierliche Verbesserung durch Standardisierung

Der PDCA-Zyklus beschreibt die Phasen im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)

Standardverfahren

Industrie und Dienstleistung
  • Prozessorientierten Ansatz im Unternehmen umsetzen
  • Der Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus ist ein bewährtes Werkzeug

KVP und PDCA-Zyklus

KVP und PDCA-Zyklus sind Grundlegende Bestandteile vieler Normenfamilien

ISO 9000
ISO 14000
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 27001 Information technology – Security techniques – Information security management systems requirements specification
BSI-Standard 200-1 Managementsysteme für Informationssicherheit (ISMS)
ISO 9001 Ein prozessorientierter Ansatz ist Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems

Energiemanagement

Die vier Phasen des PDCA-Zirkels bezogen auf die Norm ISO 50001 (Energiemanagementsysteme)

RACI

siehe RACI

SDCA-Zyklus

Nach jedem PDCA-Zyklus sind die Maßnahmen durch einen SDCA-Zyklus zu standardisieren

  • Nach jeder Einführung eines festgelegten Standards (Standardize)
  • wird dieser Standard praktiziert (Do)
  • das Verfahren auf Richtigkeit und Funktionstüchtigkeit überprüft (Check) und
  • bei Notwendigkeit geändert (Action)

Diese Action ist dann im Regelfall das Planen eines weiteren PDCA-Zyklus


Anhang

Siehe auch

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