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Deming Circle: Unterschied zwischen den Versionen

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'''Demingkreis''' - [[Iteration#Management|iterativen]] vierphasigen [[Prozess]] für [[Lernen]] und Verbesserung
'''Deming Circle''' - Prozess zum Lernen und zur Verbesserung
[[Datei:PDCA Cycle.svg|mini|200px]]


== Beschreibung ==
== Beschreibung ==
[[Datei:PDCA Cycle.svg|mini|hochkant=1.5|Phasen des PDCA-Zyklus]]
; [[Iteration#Management|Iterativer]] [[Prozess]] für [[Lernen]] und [[Verbesserung]]
'''Demingkreis''' oder auch '''Deming-Rad''', '''''PDCA''-Zyklus''' beschreibt einen [[Iteration#Management|iterativen]] vierphasigen [[Prozess]] für [[Lernen]] und Verbesserung
* Vier Phasen
* Zyklus nach William Edwards Deming


; PDCA
; Bezeichnungen
''PDCA'' steht hierbei für das [[Englische Sprache|Englische]] ''Plan – Do – Check – Act'', was im [[Deutsche Sprache|Deutschen]] auch mit ‚Planen – Umsetzen – Überprüfen – Handeln‘ übersetzt wird. Die Ursprünge des Prozesses liegen in der [[Qualitätssicherung]].
* Demingkreis
* Deming-Rad
* [[PDCA]]-Zyklus


== Vier Schritte ==
; [[Best Practice|Bewährter]] Bestandteil vieler [[Managementsystem]]e
Deming fügte dem dreistufigen Prozess Shewharts einen weiteren Schritt hinzu, um die [[Evolution|evolutionäre]] Qualitätsentwicklung darzustellen.
* [[Qualitätsmanagement]]
* Damit bekam der Prozess die heute übliche vierstufige Darstellungsform.
* Umweltmanagement
* [[Sicherheitsmanagement]]
* [[Business Continuity Management]]


; Der PDCA-Zyklus besteht aus vier Elementen
; Plan - Do - Check - Act (PDCA)
{| class="wikitable sortable options"
{| class="wikitable options big"
|-
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! Element !! Beschreibung
! Element !! Beschreibung
|-
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| Plan || der jeweilige [[Geschäftsprozess|Prozess]] muss vor seiner eigentlichen Umsetzung geplant werden: ''Plan'' umfasst das Erkennen von Verbesserungspotentialen (in der Regel durch den Arbeitnehmer beziehungsweise Teamleiter vor Ort), die Analyse des aktuellen Zustands sowie das Entwickeln eines neuen Konzeptes (unter intensiver Einbindung des Arbeitnehmers).
| [[#Plan|Plan]] || Planung
|-
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| Do || ''Do'' bedeutet entgegen weit verbreiteter Auffassung nicht die Einführung und Umsetzung auf breiter Front, sondern das Ausprobieren beziehungsweise Testen und praktische Optimieren des Konzeptes mit schnell realisierbaren, einfachen Mitteln (z. B. provisorische Vorrichtungen) an einem einzelnen Arbeitsplatz [wieder unter starker Einbindung des Arbeitnehmers (''Gemba'')].
| [[#Do|Do]] || Erstumsetzung
|-
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| Check || Der im Kleinen realisierte Prozessablauf und seine Resultate werden sorgfältig überprüft und bei Erfolg für die Umsetzung auf breiter Front ''allgemein'' freigegeben.
| [[#Check|Check]] || Prüfung und Feigabe
|-
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| Act || In der Phase ''Act'' wird die neue ''allgemeine Vorgabe'' auf breiter Front eingeführt, festgeschrieben und regelmäßig auf Einhaltung überprüft ([[Audit#Managementsysteme|Audits]]). Hier handelt es sich tatsächlich um eine „große Aktion“, die im Einzelfall umfangreiche organisatorische Aktivitäten (z. B. Änderung von Arbeitsplänen, NC-Programmen, Stammdaten, die Durchführung von Schulungen, Anpassung von Aufbau- und Ablauforganisation) sowie erhebliche Investitionen (an allen vergleichbaren Arbeitsplätzen, in allen Werken) umfassen kann. Die Verbesserung dieses Standards beginnt wiederum mit der Phase ''Plan''.
| [[#Act|Act]] || Umsetzung und Verbesserung
|}
|}


[[Datei:PDCA Zirkel - ISO 50001.png|mini|hochkant=1.5|Die vier Phasen des PDCA-Zirkels bezogen auf die Norm [[ISO 50001]] (Energiemanagementsysteme)]]
=== Plan ===
[[Geschäftsprozess|Prozesse]] [[MÜSSEN]] vor der Einführung geplant werden
* Analyse des aktuellen Zustands
* Entwickeln eines neuen Konzeptes
* Erkennen von Verbesserungspotentialen
 
=== Do ===
; Umsetzung der [[#Plan|Planung]]
Ausprobieren beziehungsweise Testen und praktisches Optimieren des Konzeptes mit schnell realisierbaren, einfachen Mitteln
* etwa provisorische Vorrichtungen
* an einem einzelnen Arbeitsplatz
* unter intensiver Einbindung des Arbeitnehmers
* nicht Einführung und Umsetzung auf breiter Front
 
=== Check ===
; Prüfen
Resultate sorgfältig überprüfen
* Im Detail realisierte Prozessabläufe
 
; Freigabe
* Bei Erfolg: Freigabe für die Umsetzung auf breiter Front
* ''allgemein'' freigegeben
 
=== Act ===
; Neue ''allgemeine Vorgaben'' auf breiter Front einführen
* Festschreiben
 
; Prüfen
Regelmäßige [[Audit|Audits]]
* Umsetzung
* Einhaltung
 
; Im Einzelfall eine große Aktion
Umfangreiche organisatorische Aktivitäten
* Änderung von
** Arbeitsplänen
** NC-Programmen
** Stammdaten
** Durchführung von Schulungen
** Anpassung von Aufbau- und Ablauforganisation
 
; Erhebliche Investitionen
* Kann alle vergleichbaren Arbeitsplätzen, in allen Werken umfassen
 
; Verbesserung
Die Verbesserung dieses Standards beginnt wiederum mit der Phase ''Plan''
 
 
<noinclude>


== Anwendung ==
== Anwendung ==
[[Datei:PDCA Process.png|mini|hochkant=1.5|Kontinuierliche Qualitätsverbesserung durch Standardisierung]]
=== Qualitätsmanagement ===
; Der PDCA-Zyklus beschreibt die Phasen im [[Kontinuierlicher Verbesserungsprozess|kontinuierlichen Verbesserungsprozess]] (KVP)
; Kontinuierliche Verbesserung durch Standardisierung
* KVP ist die Grundlage aller [[Qualitätsmanagement]]-Systeme.
[[Datei:PDCA Process.png|mini|500px]]
* Damit wird im [[Unternehmen]] eine stetige Verbesserung der [[Geschäftsprozess|Prozesse]] und Abläufe verfolgt mit dem Ziel, die [[Wirtschaftlichkeit|Effizienz]], [[Kundenzufriedenheit|Kunden-]] und [[Arbeitszufriedenheit|Mitarbeiterzufriedenheit]] des Unternehmens zu verbessern.
 
Der PDCA-Zyklus beschreibt die Phasen im [[Kontinuierlicher Verbesserungsprozess|kontinuierlichen Verbesserungsprozess]] (KVP)
* KVP ist die Grundlage aller [[Qualitätsmanagement]]-Systeme
* Damit wird im [[Unternehmen]] eine stetige Verbesserung der [[Geschäftsprozess|Prozesse]] und Abläufe verfolgt mit dem Ziel, die [[Wirtschaftlichkeit|Effizienz]], [[Kundenzufriedenheit|Kunden-]] und [[Arbeitszufriedenheit|Mitarbeiterzufriedenheit]] des Unternehmens zu verbessern
 
<br clear=all>
 
=== Standardverfahren ===
; Industrie und Dienstleistung
* Prozessorientierten Ansatz im Unternehmen umsetzen
* Der Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus ist ein bewährtes Werkzeug


; In Industrieunternehmen und im Dienstleistungssektor gehört er zu den Standardverfahren
=== KVP und PDCA-Zyklus ===
KVP und PDCA-Zyklus sind grundlegende Bestandteile der Normenfamilien
[[KVP]] und PDCA-Zyklus sind Grundlegende Bestandteile vieler Normenfamilien
* [[ISO 9000]]
{| class="wikitable big options"
* [[ISO 14000]]
|-
* [[ISO/IEC 20000]]  
| [[ISO 9000]] ||
* [[ISO/IEC 27001]] ''Information technology – Security techniques – Information security management systems requirements specification''
|-
* [[Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik|BSI]]-Standard 100-1: ''Managementsysteme für Informationssicherheit (ISMS)''.
| [[ISO 14000]] ||
|-
| [[ISO/IEC 20000]] ||
|-
| [[ISO/IEC 27001]] || Information technology - Security techniques - Information security management systems requirements specification
|-
| [[Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik|BSI]]-Standard 200-1 || Managementsysteme für Informationssicherheit (ISMS)
|-
| ISO 9001 || Ein prozessorientierter Ansatz ist Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems
|}


; ''SDCA''-Zyklus
=== Energiemanagement ===
Nach jedem PDCA-Zyklus sind die Maßnahmen durch einen ''SDCA''-Zyklus zu standardisieren.
Die vier Phasen des PDCA-Zirkels bezogen auf die Norm [[ISO 50001]] (Energiemanagementsysteme)
* Nach jeder Einführung eines festgelegten Standards ('''S'''tandardize)
* wird dieser Standard praktiziert ('''D'''o)
* das Verfahren auf Richtigkeit und Funktionstüchtigkeit überprüft ('''C'''heck) und
* bei Notwendigkeit geändert ('''A'''ction).


Diese Action ist dann im Regelfall das Planen eines weiteren PDCA-Zyklus.
[[Datei:PDCA Zirkel - ISO 50001.png|600px]]


; ISO 9001
=== RACI ===
: Ein prozessorientierter Ansatz ist Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems nach [[ISO 9001]]
siehe [[RACI]]


; Bewährtes Werkzeug
=== SDCA-Zyklus ===
: Der Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus ist ein bewährtes Werkzeug, um einen prozessorientierten Ansatz im Unternehmen umzusetzen.
Nach jedem PDCA-Zyklus sind die Maßnahmen durch einen ''SDCA''-Zyklus zu standardisieren
* Nach jeder Einführung eines festgelegten Standards ('''S'''tandardize)
* wird dieser Standard praktiziert ('''D'''o)
* das Verfahren auf Richtigkeit und Funktionstüchtigkeit überprüft ('''C'''heck) und
* bei Notwendigkeit geändert ('''A'''ction)


<noinclude>
Diese Action ist dann im Regelfall das Planen eines weiteren PDCA-Zyklus


== Anhang ==
== Anhang ==
=== Siehe auch ===
=== Siehe auch ===
{{Special:PrefixIndex/{{BASEPAGENAME}}}}
<div style="column-count:2">
* [[DMAIC]]
</div>
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----
* [[DMAIC]] ein Six-Sigma-Verbesserungsprozess
{{Special:PrefixIndex/Deming}}
 
=== Dokumentation ===
<!--
; Man-Page
# [https://manpages.debian.org/stable/procps/pgrep.1.de.html prep(1)]
 
; Info-Pages
-->


==== Links ====
=== Links ===
===== Projekt =====
==== Projekt ====
===== Weblinks =====
==== Weblinks ====
# [https://www.bsi.bund.de/SharedDocs/Downloads/EN/BSI/Publications/BSIStandards/standard_100-1_e_pdf.pdf?__blob=publicationFile&v=1 BSI-Standard 100-1] (PDF; 510&nbsp;kB)


[[Kategorie:Qualitätsmanagement]]
[[Kategorie:Qualitätsmanagement]]
[[Kategorie:Geschäftsprozess]]


</noinclude>
</noinclude>

Aktuelle Version vom 15. Dezember 2025, 12:14 Uhr

Deming Circle - Prozess zum Lernen und zur Verbesserung

Beschreibung

Iterativer Prozess für Lernen und Verbesserung
  • Vier Phasen
  • Zyklus nach William Edwards Deming
Bezeichnungen
  • Demingkreis
  • Deming-Rad
  • PDCA-Zyklus
Bewährter Bestandteil vieler Managementsysteme
Plan - Do - Check - Act (PDCA)
Element Beschreibung
Plan Planung
Do Erstumsetzung
Check Prüfung und Feigabe
Act Umsetzung und Verbesserung

Plan

Prozesse MÜSSEN vor der Einführung geplant werden

  • Analyse des aktuellen Zustands
  • Entwickeln eines neuen Konzeptes
  • Erkennen von Verbesserungspotentialen

Do

Umsetzung der Planung

Ausprobieren beziehungsweise Testen und praktisches Optimieren des Konzeptes mit schnell realisierbaren, einfachen Mitteln

  • etwa provisorische Vorrichtungen
  • an einem einzelnen Arbeitsplatz
  • unter intensiver Einbindung des Arbeitnehmers
  • nicht Einführung und Umsetzung auf breiter Front

Check

Prüfen

Resultate sorgfältig überprüfen

  • Im Detail realisierte Prozessabläufe
Freigabe
  • Bei Erfolg: Freigabe für die Umsetzung auf breiter Front
  • allgemein freigegeben

Act

Neue allgemeine Vorgaben auf breiter Front einführen
  • Festschreiben
Prüfen

Regelmäßige Audits

  • Umsetzung
  • Einhaltung
Im Einzelfall eine große Aktion

Umfangreiche organisatorische Aktivitäten

  • Änderung von
    • Arbeitsplänen
    • NC-Programmen
    • Stammdaten
    • Durchführung von Schulungen
    • Anpassung von Aufbau- und Ablauforganisation
Erhebliche Investitionen
  • Kann alle vergleichbaren Arbeitsplätzen, in allen Werken umfassen
Verbesserung

Die Verbesserung dieses Standards beginnt wiederum mit der Phase Plan



Anwendung

Qualitätsmanagement

Kontinuierliche Verbesserung durch Standardisierung

Der PDCA-Zyklus beschreibt die Phasen im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)


Standardverfahren

Industrie und Dienstleistung
  • Prozessorientierten Ansatz im Unternehmen umsetzen
  • Der Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus ist ein bewährtes Werkzeug

KVP und PDCA-Zyklus

KVP und PDCA-Zyklus sind Grundlegende Bestandteile vieler Normenfamilien

ISO 9000
ISO 14000
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 27001 Information technology - Security techniques - Information security management systems requirements specification
BSI-Standard 200-1 Managementsysteme für Informationssicherheit (ISMS)
ISO 9001 Ein prozessorientierter Ansatz ist Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems

Energiemanagement

Die vier Phasen des PDCA-Zirkels bezogen auf die Norm ISO 50001 (Energiemanagementsysteme)

RACI

siehe RACI

SDCA-Zyklus

Nach jedem PDCA-Zyklus sind die Maßnahmen durch einen SDCA-Zyklus zu standardisieren

  • Nach jeder Einführung eines festgelegten Standards (Standardize)
  • wird dieser Standard praktiziert (Do)
  • das Verfahren auf Richtigkeit und Funktionstüchtigkeit überprüft (Check) und
  • bei Notwendigkeit geändert (Action)

Diese Action ist dann im Regelfall das Planen eines weiteren PDCA-Zyklus

Anhang

Siehe auch

Dokumentation

Links

Projekt

Weblinks


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