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| = TMP = | | = TMP = |
| Eine '''Configuration Management Database''' ('''CMDB,''' Deutsch: Konfigurationsmanagementdatenbank) ist eine [[Datenbank]],<ref name=":0">{{Internetquelle |url=https://www.i-doit.com/itsm/cmdb/ |titel=Was ist eine CMDB |hrsg=synetics GmbH |sprache=de-DE |abruf=2022-01-04}}</ref><ref>{{Literatur |Autor=Andreas Kohne, Helmut Elschner, Kai-Uwe Winter, Ludger Koslowski, Philipp Kleinmanns |Titel=Betrieb und Configuration Management Database |Sammelwerk=Die IT-Fabrik |Verlag=Springer Fachmedien Wiesbaden |Ort=Wiesbaden |Datum=2016 |ISBN=978-3-658-15930-6 |DOI=10.1007/978-3-658-15931-3_5 |Seiten=35–42 |Online=https://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-3-658-15931-3_5 |Abruf=2022-01-04}}</ref> welche zur Verwaltung, Dokumentation, Verknüpfung und Verfolgung von [[Konfigurationselement]]en (KEs) entlang des [[Produktlebenszyklus|Lebenszyklus]] eines Produkts, Systems, Software etc. dient.<ref>{{Internetquelle |url=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Checkliste_CMS_CMDB |titel=Checkliste CMS CMDB {{!}} IT Process Wiki |hrsg=IT Process Maps GbR |sprache=de |abruf=2022-01-04}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.servicenow.com/products/it-operations-management/what-is-cmdb.html |titel=What is a Configuration Management Database (CMDB)? - ServiceNow |hrsg=ServiceNow |sprache=en-US |abruf=2022-01-04}}</ref><ref>{{Literatur |Autor=Manuela Reiss |Titel=Praxisbuch IT-Dokumentation Vom Betriebshandbuch bis zum Dokumentationsmanagement - die Dokumentation im Griff |Auflage=3., aktualisierte Auflage |Ort=München |Datum=2019 |ISBN=978-3-446-46014-0}}</ref>
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| == Aufbau, Inhalte und Ziele ==
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| Die CMDB soll die folgenden Daten (=Konfigurationselemente) zentral dokumentieren und zur Verwaltung bereitstellen:<ref>{{Internetquelle |url=https://cio-wiki.org/wiki/Configuration_Management_Database_(CMDB) |titel=Configuration Management Database (CMDB) - CIO Wiki |hrsg=[[CIO Wiki]] |sprache=en |abruf=2022-01-09}}</ref>
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| * Computersysteme und Anwendungssoftware (auch: [[Programmbibliothek]]en, Server, andere Datenbanken, Drucker, [[Modularität|Module]], Softwarekonfigurationen etc.)<ref>{{Internetquelle |autor=Ludger Schmitz |url=https://www.it-zoom.de/it-mittelstand/e/it-service-management-fuer-fahrradexperte-10673/ |titel=IT-Service-Management für Fahrradexperte |hrsg=MEDIENHAUS Verlag GmbH |datum=05.05.2015 |sprache=de |abruf=2022-01-04}}</ref>
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| * Prozessartefakte wie [[Incident Management|Incident]]-, [[Problem-Management|Problem]]- und [[Veränderungsmanagement|Change-Records]]
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| * Beziehungen zwischen diesen Elementen
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| Zusätzlich werden spezielle Attribute<ref>{{Internetquelle |url=https://standards.ieee.org/standard/828-2012.html |titel=IEEE 828-2012 - IEEE Standard for Configuration Management in Systems and Software Engineering |hrsg=[[IEEE]] |datum=2012-03-16 |sprache=en |abruf=2022-01-04}}</ref> (auch organisatorische und kaufmännische Informationen wie z. B. Anschaffungs- und Zeitwerte sowie Beschaffungsinformationen) für jedes KE erfasst und ermöglichen damit die Verwaltung von z. B. einer IT-Infrastruktur eines Unternehmens oder im speziellen Fall auch der Verwaltung von [[Produktlinie (Software)|Softwareprodukten]] oder -[[Variantenmanagement|varianten]]. Des Weiteren ermöglicht die CMDB als Teil eines [[Konfigurationsmanagement|Konfigurationsmanagements-Systems]] (CMS) damit eine Grundlage für die Fähigkeit zur Überprüfung (Englisch: [[Audit]]) und Einhaltung von Normen (Englisch: [[Compliance Management System|Compliance]]) eines (IT-)Unternehmens.<ref>{{Internetquelle |autor=Robert Izquierdo |url=https://www.fool.com/the-blueprint/cmdb/ |titel=A Guide to Configuration Management Database (CMBD) |datum=2020-06-04 |sprache=en |abruf=2022-01-09}}</ref>
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| Eine CMDB kann auch für das sog. [[Asset-Management-System-Software|Asset Management]] genutzt werden, wo die unternehmerisch-kaufmännischen Werte im Kern der Aktivität stehen.<ref name=":0" />
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| Ziel einer CMDB ist es also, alle Informationen aus den o. g. Datenbeständen an einer Stelle zu vereinen und so den Zugriff auf diese Daten einfacher und transparenter zu gestalten. Die Umsetzung muss jedoch nicht zwangsläufig eine physische Vereinigung der Daten in einer einzelnen, lokalen Datenbank sein, sondern es kann auch ein [[Verteiltes Datenbankmanagementsystem|föderiertes Datenbankmanagementsystem]] zum Einsatz kommen (oder [[Cloud Computing|Cloud]]-basiert), so lange die Beziehungen, die Aktualität, Konsistenz etc. der Informationen der Konfigurationselemente gewährleistet wird.
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| == Spezifikation einer CMDB ==
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| Die Inhalte und Umfänge einer Configuration Management Database werden z. B. von der [[Distributed Management Task Force]] als ''CMDBf Specification'' (Stand 2010) festgelegt,<ref>{{Internetquelle |url=https://www.dmtf.org/standards/cmdbf |titel=CMDBf {{!}} DMTF |hrsg=DMTF |sprache=en |abruf=2022-01-04}}</ref> sie ist jedoch im Einzelfall der Umgebung,<ref>{{Literatur |Autor=R. Brakel, P.v. Eeten, D.A. Hartmann, K. Henkelmann, J. Knauer |Titel=Configuration Management for Wendelstein 7-X |Sammelwerk=Fusion Engineering and Design |Band=84 |Nummer=2-6 |Datum=2009-06 |DOI=10.1016/j.fusengdes.2008.11.008 |Seiten=505–508 |Online=https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0920379608003724 |Abruf=2022-01-04}}</ref> dem Unternehmens, Produkt oder System genauer anzupassen und festzulegen.
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| == CMDB im Kontext von ITIL ==
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| [[ITIL]] 4 und ITIL V3 unterscheiden sich grundlegend, da Prozesse durch Praktiken ersetzt wurden,<ref>{{Internetquelle |autor=Stefan Kempter |url=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_4 |titel=ITIL 4 {{!}} IT Process Wiki |hrsg=IT Process Maps GbR |sprache=de |abruf=2022-01-04}}</ref> jedoch behalten beide Prozessmodelle ihre Gültigkeit. Das Konfigurationsmanagement (und damit verbunden die CMDB) sind unterschiedlich integriert, jedoch in beiden Modellen wichtiger Bestandteil:
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| === ITIL 4 ''(seit 2019)'' ===
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| Die CMDB als Teil der Praktiken '''Service-Management''', dort: ''Service Configuration Management''
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| === ITIL V3 ===
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| Die CMDB als Teil von Prozess '''Serviceüberführung''' "[[ITIL V3 Service Transition|Service Transition]]", dort: ''Service Asset und Configuration Management''<ref>{{Internetquelle |url=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Service_Asset_and_Configuration_Management |titel=Service Asset and Configuration Management {{!}} IT Process Wiki |hrsg=IT Process Maps GbR |sprache=de |abruf=2022-01-04}}</ref>
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| == CMDB-Werkzeuge (Beispiele) ==
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| Die folgenden Werkzeuge machen die CMDB explizit zur Anwendung. Eine CMDB kann jedoch auch implizit Teil einer größeren Softwareumgebung, z. B. [[Application Lifecycle Management|ALM]]/[[Product-Lifecycle-Management|PLM]] sein.
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| <!-- A-Z -->
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| {| class="wikitable sortable"
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| !Werkzeug
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| !Hersteller
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| !Lizenz
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| |-
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| |cmdb
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| |[[Solarwinds|SolarWinds]]
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| |Kommerziell<ref>{{Internetquelle |url=https://www.solarwinds.com/de/service-desk/use-cases/cmdb-software |titel=CMDB-Software – Konfigurationsverwaltungsdatenbank {{!}} SolarWinds |sprache=de |abruf=2023-06-07}}</ref>
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| |-
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| |CMDBuild
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| |Tecnoteca Srl
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| |Open Source und
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| Support
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| |-
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| |Configuration Management Database (CMDB), Teil von [[Service Graph]]
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| |[[ServiceNow]]
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| |Kommerziell
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| |-
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| |[[IBM Control Desk]]
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| |IBM
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| |Kommerziell
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| |-
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| |[[i-doit]]
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| |synetics GmbH
| |
| |Kommerziell<ref>{{Internetquelle |url=https://www.i-doit.com/ |titel=Home |sprache=de-DE |abruf=2022-01-04}}</ref> und
| |
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| |
| Open Source<ref>{{Internetquelle |url=https://www.i-doit.org/ |titel=i-doit CMDB & IT Documentation: Open Source Solution for your IT |sprache=en-GB |abruf=2022-01-04}}</ref>
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| |-
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| |[[iTop]]
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| |Combodo Sarl
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| |Community und Kommerziell
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| |-
| |
| |BMC Helix CMDB
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| |[[BMC Software]]
| |
| |Kommerziell
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| |-
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| |SmartCMDB (dot4)
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| |[[Realtech]]
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| |Kommerziell (als SaaS und On-Prem verfügbar)<ref>{{Internetquelle |url=https://www.realtech.com/smart-cmdb/ |titel=SmartCMDB: Ihre clevere CMDB-Software |sprache=de-DE |abruf=2023-05-17}}</ref>
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| |}
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| == Literatur == | | == Literatur == |
| * {{Literatur | | * {{Literatur |