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Version vom 21. Juni 2026, 11:59 Uhr
Störung
Störung
- Situation, in der Prozesse oder Ressourcen nicht wie vorgesehen zur Verfügung stehen
Störungen werden in der Regel innerhalb des Normalbetriebs durch die AAO der Institution behoben
- Hierzu wird auf vorhandene Prozesse zur Störungsbeseitigung oder des Vorfallmanagements (auch Incident-Management genannt) zurückgegriffen.
- Daher sind Störungen nicht Betrachtungsgegenstand dieses Standards
Störungen können jedoch zu einem Notfall eskalieren, wenn sie nicht in einer angemessenen Zeit behoben werden können