Deming Circle

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Deming Circle - Prozess zum Lernen und Verbesserung

Beschreibung

Phasen des PDCA-Zyklus

Iterativer Prozess für Lernen und Verbesserung

Bezeichnungen
  • Demingkreis
  • Deming-Rad
  • PDCA-Zyklus
Plan - Do - Check - Act (PDCA)
Element Beschreibung
Plan Planen
Do Umsetzten
Check Prüfen
Act Verbessern

Plan

Prozesse MÜSSEN vor der Einführung geplant werden

  • Analyse des aktuellen Zustands
  • Entwickeln eines neuen Konzeptes
  • Erkennen von Verbesserungspotentialen

Do

Umsetzung der Planung

  • nicht die Einführung und Umsetzung auf breiter Front
  • sondern das Ausprobieren beziehungsweise Testen und praktische Optimieren des Konzeptes mit schnell realisierbaren, einfachen Mitteln
  • z. B. provisorische Vorrichtungen
  • an einem einzelnen Arbeitsplatz [wieder unter starker Einbindung des Arbeitnehmers (Gemba)
  • entgegen weit verbreiteter Auffassung

Check

Der im Kleinen realisierte Prozessablauf

  • Resultate werden sorgfältig überprüft
  • bei Erfolg für die Umsetzung
  • auf breiter Front allgemein freigegeben

Act

In der Phase Act wird

  • die neue allgemeine Vorgabe auf breiter Front
    • eingeführt
    • festgeschrieben
    • regelmäßig auf Einhaltung überprüft
    • Audits

Hier handelt es sich tatsächlich um eine „große Aktion“

  • die im Einzelfall umfangreiche organisatorische Aktivitäten
  • z. B. Änderung von Arbeitsplänen, NC-Programmen, Stammdaten, die Durchführung von Schulungen, Anpassung von Aufbau- und Ablauforganisation
  • sowie erhebliche Investitionen (an allen vergleichbaren Arbeitsplätzen, in allen Werken) umfassen kann
  • Die Verbesserung dieses Standards beginnt wiederum mit der Phase Plan

Anwendung

Qualitätsmanagement

Kontinuierliche Verbesserung durch Standardisierung

Der PDCA-Zyklus beschreibt die Phasen im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)

Standardverfahren

Industrie und Dienstleistung
  • Prozessorientierten Ansatz im Unternehmen umsetzen
  • Der Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus ist ein bewährtes Werkzeug

KVP und PDCA-Zyklus

KVP und PDCA-Zyklus sind Grundlegende Bestandteile vieler Normenfamilien

ISO 9000
ISO 14000
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 27001 Information technology – Security techniques – Information security management systems requirements specification
BSI-Standard 200-1 Managementsysteme für Informationssicherheit (ISMS)
ISO 9001 Ein prozessorientierter Ansatz ist Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems

Energiemanagement

Die vier Phasen des PDCA-Zirkels bezogen auf die Norm ISO 50001 (Energiemanagementsysteme)

RACI

siehe RACI

SDCA-Zyklus

Nach jedem PDCA-Zyklus sind die Maßnahmen durch einen SDCA-Zyklus zu standardisieren

  • Nach jeder Einführung eines festgelegten Standards (Standardize)
  • wird dieser Standard praktiziert (Do)
  • das Verfahren auf Richtigkeit und Funktionstüchtigkeit überprüft (Check) und
  • bei Notwendigkeit geändert (Action)

Diese Action ist dann im Regelfall das Planen eines weiteren PDCA-Zyklus



Anhang

Siehe auch

  • DMAIC ein Six-Sigma-Verbesserungsprozess

Links