Einleitung

eine Business Impact Analyse, mit der die kritischen Geschäftsprozesse und Ressourcen sowie Kenngrößen für deren Wiederanlauf nach Unterbrechungen ermittelt werden
eine Risikoanalyse, in der untersucht wird, welchen Risiken die kritischen Prozesse und Ressourcen ausgesetzt sind, sowie
die Entwicklung von Optionen für die zu verfolgende Kontinuitätsstrategie, um Alternativen für die Umsetzung von Notfall- und Notfallvorsorgemaßnahmen aufzuzeigen

Ablauf

Phase	Arbeitsschritt
Vorbereitung	Geltungsbereich
	Geschäftsprozesse
	Parameter und Zeithorizonte
	Ressourcenkategorien und -cluster
	Organisatorische Planung
	Hilfsmittel
Durchführung	Zeitkritische Prozesse
	Prozessabhängigkeiten
	Ressourcenabhängigkeiten
	Single Points of Failure
Auswertung	Qualitätssicherung
	Gesamtübersicht

Schritte der Business Impact Analyse

Datei:BIA gif.gif

Schritte einer Business Impact Analyse

Datei:Bild14.png

Schritte einer Business Impact Analyse

Vorarbeit

Idealerweise liegt eine Zusammenstellung von aktuellen Informationen zu den Stammdaten und Geschäftsprozessen der betrachteten Institution bereits vor

Ansonsten ist eine solche Dokumentation anzufertigen

Arbeitsschritte

Schritt	Beschreibung
1	Geschäftsprozesse, die für die Ziele der Institution nicht wesentlich sind, können von den weiteren Analysen ausgenommen werden
2	Bei der Schadensanalyse wird untersucht, welchen Schaden der Ausfall einzelner Geschäftsprozesse verursachen kann
3	Anhand des zeitlichen Schadenverlaufs und der zu erwartenden Schadenshöhe werden Wiederanlaufparameter (maximal tolerierbare Ausfallzeit, Wiederanlaufzeit und -niveau) für jeden Geschäftsprozess festgelegt
4	Wenn Abhängigkeiten zwischen Geschäftsprozessen oder strategische Geschäftsziele dies erfordern, werden die Wiederanlaufparameter entsprechend geändert
5	Mithilfe der Ergebnisse aus Schadensanalyse und der ermittelten Parametern werden die Kritikalität der Prozesse und Prioritäten für deren Wiederanlauf festgelegt
6	Es wird ermittelt, welche Ressourcen (Räumlichkeiten, technische Systeme, Informationen usw.) die als kritisch bewerteten Prozesse benötigen
7	Im letzten Schritt werden Kritikalität und Wiederanlaufzeiten der Ressourcen bestimmt, die von den kritischen Prozessen benötigt werden

Qualitätssicherung

Qualität und Effizienz einer Business-Impact-Analyse

Qualität und Effizienz einer Business-Impact-Analyse hängen wesentlich davon ab, wie zügig und vollständig die erforderlichen Informationen geliefert werden und wie aktuell diese sind.

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, indem Sie verschiedene Erhebungsmethoden kombinieren
Mit einem allgemeinen Fragebogen ermitteln Sie beispielsweise vorab generelle Informationen für alle betrachteten Geschäftsprozesse, anschließend vertiefen Sie die Ergebnisse in gezielten Interviews mit kompetenten Vertretern einzelner Geschäftsbereiche, etwa Abteilungsleitungen, Geschäftsprozessverantwortlichen oder Fachexperten
Sichern Sie sich die Unterstützung der Geschäftsführung für die Business Impact Analyse.
Einführende Workshops mit den Beteiligten zum Sinn des Notfallmanagements können die Motivation zur Beteiligung an den Befragungen zusätzlich erhöhen