Business Continuity Management: Unterschied zwischen den Versionen

Die Etablierung eines Business Continuity Managements setzt umfangreiche Kenntnisse der Organisation voraus
Eine Umsetzung eines ISMS impliziert keine Umsetzung eines Business Continuity Managements
siehe auch DER.4 Notfallmanagement

ISO 22301

Mit dem Best-Practice Standard 200-4 des BSI kann eine Zertifizierung nach der ISO 22301 erreicht werden

Sicherstellung des Fortbestands einer Einrichtung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

im Sinne ökonomischer Nachhaltigkeit
im Angesicht von Risiken mit hohem Schadensausmaß

Betriebskontinuitätsmanagement

Managementmethode
Lebenszyklus-Modells
Fortführung der Geschäftstätigkeit unter Krisenbedingungen absichern
Enge Verwandtschaft mit dem Risikomanagement

Good Practice Guide

Methode und Rahmen des BKM sind im sog. „Good Practice Guide“ veröffentlicht, der durch das (GB) Business Continuity Institute herausgegeben wird.

Zentrale Kompetenzen für Praktiker sind in den (GB, USA) „Joint Standards“ geregelt, die gemeinsam durch das Business Continuity Institute und das Disaster Recovery Institute International herausgegeben werden.

Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik

Das deutsche Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat den Standard BSI 100-4 „Notfallmanagement“ als Ergänzung zum IT-Grundschutz entwickelt.

Mit der Modernisierung des IT-Grundschutz wird bereits an dem Nachfolger BSI 200-4 gearbeitet.

Incident Management

Um bei Vorfällen (siehe auch Incident Management) oder im Katastrophenfall die Abwicklung der Geschäfte eines Unternehmens fortführen zu können (Business Continuity) müssen Analysen und Planungen vorgenommen werden.

Primär Fragen

Welche Prozesse müssen unbedingt aufrechterhalten werden?
Welche Maßnahmen sind dafür notwendig?

Prioritäten und Ressourcen

Dazu müssen Prioritäten definiert und benötigte Ressourcen zugeordnet werden
Eine Maßnahme im Zuge einer Business-Continuity-Planung stellt das Disaster Recovery dar, der gesamte Prozess der Geschäftsfortführung muss sich jedoch darüber mit sehr vielen anderen Punkten beschäftigen.

Technische Betrachtung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Business Continuity Management

Organisationseinheit eines Unternehmens

Aufbau und Betrieb eines Notfall- und Krisenmanagements

Systematischer Vorbereitung auf die Bewältigung von Schadenereignissen

Dadurch soll erreicht werden, dass

wichtige Geschäftsprozesse selbst in
- kritischen Situationen und
- in Notfällen
- nicht oder
- nur temporär
- unterbrochen werden und
- die wirtschaftliche Existenz des Unternehmens trotz Schadenereignis gesichert bleibt.

Ziel

Generierung und Proklamation von Prozessdefinitionen und Dokumentation
Betriebsbereiter dokumentierter Notfallvorsorgeplan
Exakt auf die Organisation abgestimmt
Sensibilisierung aller Mitarbeiter auf das Thema „wirtschaftliche Existenzsicherung bei einer unternehmenskritischen Notfallsituation“

Business Continuity Management System[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Rahmenwerk für ein Business Continuity Management System (BCMS)

Management von Notfällen und Krisen

technisch
nicht-technisch

Relevanz

Zunehmende Relevanz der Einbeziehung von Maßnahmen für die Geschäftsfortführung (Business Continuity) für die Informationsverarbeitung

Gravierende Risiken

frühzeitig erkennen
Maßnahmen dagegen etablieren
Überleben der Einrichtung sichern
Organisationen beliebiger Art, Größe und Branche

Synergieeffekte

Zahlreiche Synergieeffekte zum IT-Grundschutz
Ressourcen schonen
Zusammenhänge und Wechselwirkungen berücksichtigen

Notfallmanagement vs. Business Continuity Management[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Notfallmanagement

Schäden vermeiden und eindämmen
Notfälle verhindern und bewältigen

Klassisches Notfallmanagement

Brandschutz
Arbeits- und Unfallschutz
...

Business Continuity Management

Wiederanlauf des Geschäftsbetriebs
Modernere Begriff zur Bewältigung der heute relevanten Risikoszenarien

Einbettung in die Organisationsstruktur[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Geplantes und organisiertes Vorgehen

Widerstandsfähigkeit (zeit-) kritischer Geschäftsprozesse steigern
Auf Schadensereignisse angemessen reagieren
Geschäftstätigkeiten schnellstmöglich wiederaufnehmen

Business Continuity Management System (BCMS)

Aufrechterhaltung der Betriebsfähigkeit einer Organisation

systematische, geplante und organisierte Vorgehensweise
das Erreichen der Ziele der Organisation für ein angemessenes Business Continuity Niveau

BCMS ist kein Bestandteil eines ISMS

Eigenständiges Managementsystem mit (oftmals) zahlreichen Schnittstellen

Rollen/Verantwortungsbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Allgemeine Aufbauorganisation[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Allgemeine Aufbauorganisation (AAO)

Etablierte organisationsweite Hierarchie und Führungsstruktur

Besondere Aufbauorganisation[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Besondere Aufbauorganisation (BAO)

Zielgerichtete und zweckmäßige Gruppierung, um bei Zwischenfällen zeitgerecht zu agieren

Stufenmodell für Vorgehensweisen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Option	Beschreibung
Reaktiv	Schnelle Fähigkeit zur Notfallbewältigung
Aufbau	Schrittweiser, ressourcenschonender Aufbau
Standard	Vollständige Absicherung, Resilienz der Institution

Reaktiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Schnelle Fähigkeit zur Notfallbewältigung

Basis-Niveau

Spart Ressourcen
Wenn keine „Notfälle“ eintreten würden
Lücken in der Absicherung
Nicht alle Bereiche werden betrachtet

Aufbau[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Schrittweiser, ressourcenschonender Aufbau

Kann für einen kleineren Teil des Scope gezielt eingesetzt
Bereiche, die in der Absicherung der Organisation nicht werden betrachtet werden

Standard[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Vollständige Absicherung/Resilienz der Institution

Konformität ISO-22301
Möglichkeit zur Zertifizierung nach ISO 22301
Erhöhter Ressourcenbedarf gegenüber den Einstiegsstufen

Organisationsspezifisches BCMS[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Planung eines organisationsspezifischen BCMS

Vorgehensweisen

Reaktiv
Aufbau
Standard

Aufgabenbereiche

Planung und Umsetzung
Überwachung
kontinuierlichen Verbesserung

BSI-Standard 200-4 beschreibt die spezifischen Aufgabenbereiche detailliert

Basis für die Erstellung eines Projektplans für eigens BCMS genutzt werden

Szenarien[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Art von Ereignissen (Incidents)

IT/System-Ausfall
Gebäudeausfall
Ausfall von Personal (Pandemie, ...)
Ausfall von Lieferanten/Partnern

Notfallszenario

Je nach Ereignis wird das Unternehmen mit einem spezifischen Notfallszenario reagieren

Um die Kontinuität des Unternehmens sicherzustellen, ist bei einem System-Ausfall anders zu reagieren als bei einem starken Anstieg von erkranktem Personal
Für den ersten Fall wird sich das Unternehmen parallele IT-Systeme beschaffen, um den Ausfall eines Systems über alternative Ressourcen zu überbrücken
Ein großer Personalausfall ist aus Sicht des Unternehmens eher mit Präventionsmaßnahmen zu behandeln
Als Beispiel sind etwa verstärkte Hygienemaßnahmen bei Ankündigung einer Pandemie zu nennen

Business Impact Analyse[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Prozessen mit hohem Schadenspotential
Zugrundeliegende Ressourcen
Abhängigkeiten zwischen Prozessen
Auswirkungen von Ausfällen
Wiederanlaufpläne

Grundlage für eine Sicherheitsstrategie für Notfälle und Krisen

Zusammen mit Risikoanalysen

Vorbereitung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Schritt
1.1	Geschäftsprozesse erheben
1.2	Parameter und Zeithorizonte festlegen
1.3	Ressourcenkategorien und -cluster festlegen
1.4	Organisatorische Planung
1.5	Hilfsmittel vorbereiten

Durchführung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Schritt
Zeitkritische Prozesse erfassen
Prozessabhängigkeiten erfassen
Ressourcenabhängigkeiten erfassen
Single Points of Failure erfassen

Auswertung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Schritt
Qulitätssicherung und Gesamtübersicht

Dokumentation[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Referenzdokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Präventiv

Dokumente zur Vorsorge

Anforderungen an das BCMS
Elemente des BCMS
Teil der Notfallvorsorge

Beispiele

Leitlinie zum Business Continuity Management
Notfallvorsorgekonzept
Prozessbeschreibungen und Anweisungen
Hilfsmittel

Reaktiv

Dokumente zur Reaktion

Notfallbewältigung

Beispiel

Notfallhandbuch

Tests und Übungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Tests und Übungen sind im Business Continuity Management besonders wichtig

Hohen Stellenwert in BSI-Standard 200-4

Planung von Übungen und Tests

Besondere Widrigkeiten im eigenen Geschäftsbetrieb

Wichtiges Kriterium für die Planung von Übungen und Tests

ISB und Business Continuity Beauftragte

Sollten die Organisation dabei unterstützen, einen umfassenden Übungsplan zu erstellen

Verfahren zu mindestens folgenden Übungsarten ausarbeiten

Übungsarten

Übung	Beschreibung
Planbesprechung
Stabsübung
Stabsrahmenübung
Alarmierungsübung
Funktionstest

Synergien[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Business Continuity Management[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Notwendigkeit eines Business Continuity Management Systems(BCMS) ist oft leichter ersichtlich, als beim Informationssicherheitssystems (ISMS)

Prozessual gesteuerte Kommunikation

zwischen der IT, dem ISB und dem Business Continuity Beauftragten
könnten verbindliche Festlegungen eine Verbesserung des BCMS und des ISMS bewirken, z. B. „Jeder IT-Notfall muss an den ISB kommuniziert werden, da es sich wahrscheinlich um einen meldepflichtigen IT-Sicherheitsvorfall handeln kann“

Synergien

BCMS und ISMS

IT-Grundschutz

Strukturanalyse
Schutzbedarfsfeststellung
Modellierung

Weitere Managementsysteme

Baustein DER.4 Notfallmanagement[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

DER.4 Notfallmanagement

Anhang[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Siehe auch[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Weblinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

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 == Beschreibung ==
-[[File:bcmUebersicht.png|mini|450px]]
 Sicherstellung des Fortbestands von Einrichtungen
-* Fokus auf [[Risiko|Risiken]] mit hohem Schadensausmaß
+* [[Risiko|Risiken]] mit hohem Schadensausmaß
 === Strategien, Plänen und Handlungen ===
-Tätigkeiten oder Prozesse ermitteln
+Prozesse ermitteln
 * deren Unterbrechung
-* '''ernsthafte Schäden''' oder '''vernichtende Verluste''' zufügen würden
+* '''ernsthafte Schäden''' oder '''vernichtende Verluste''' verursachen
 * etwa [[Betriebsstörung]]en
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 === BSI-Standard 200-4 ===
-; Business Continuity Management - BCM - 14. Juni 2023
+[[File:bcmUebersicht.png|mini|450px]]
+; Business Continuity Management - BCM (2023)
 * BSI-Standard 100-4 (Notfallmanagement) - 2008
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 * Eigenständiges Managementsystem mit (oftmals) zahlreichen Schnittstellen
-=== Rollen und Verantwortungsbereiche ===
+=== Rollen/Verantwortungsbereiche ===
 [[File:img-096-154.png|mini|400px]]
-==== Allgemeine Aufbauorganisation (AAO) ====
+==== Allgemeine Aufbauorganisation ====
+; Allgemeine Aufbauorganisation (AAO)
 * Etablierte organisationsweite Hierarchie und Führungsstruktur
-==== Besondere Aufbauorganisation (BAO)  ====
+==== Besondere Aufbauorganisation ====
+; Besondere Aufbauorganisation (BAO)
 * Zielgerichtete und zweckmäßige Gruppierung, um bei Zwischenfällen zeitgerecht zu agieren
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 * Basis für die Erstellung eines Projektplans für eigens BCMS genutzt werden<br clear=all>
-== Eskalation ==
-; BSI-Standard 200-4 beschreibt
-Interne Eskalation
-* Drei Stufen
-Extern Eskalation
-[[File:eskalation.png|800px]]
 === Szenarien ===
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 == Business Impact Analyse ==
-[[File:bia.png|mini|450px]]
 * Prozessen mit hohem Schadenspotential
 * Zugrundeliegende Ressourcen
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 * Wiederanlaufpläne
-Grundlage für eine Sicherheitsstrategie
+Grundlage für eine Sicherheitsstrategie für Notfälle und Krisen
 * Zusammen mit Risikoanalysen
-* Notfällen und Krisen
+=== Vorbereitung ===
+{| class="wikitable big options"
+|-
+! Schritt !!
+|-
+| 1.1 || Geschäftsprozesse erheben
+|-
+| 1.2 || Parameter und Zeithorizonte festlegen
+|-
+| 1.3 || Ressourcenkategorien und -cluster festlegen
+|-
+| 1.4 || Organisatorische Planung
+|-
+| 1.5 || Hilfsmittel vorbereiten
+|}
+=== Durchführung ===
+{| class="wikitable big options"
+|-
+! Schritt
+|-
+| Zeitkritische Prozesse erfassen
+|-
+| Prozessabhängigkeiten erfassen
+|-
+| Ressourcenabhängigkeiten erfassen
+|-
+| Single Points of Failure erfassen
+|}
+=== Auswertung ===
+{| class="wikitable big options"
+|-
+! Schritt
+|-
+| Qulitätssicherung und Gesamtübersicht
+|}
 == Dokumentation ==
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 === Referenzdokumente ===
 ; Präventiv
+Dokumente zur Vorsorge
+* Anforderungen an das BCMS
+* Elemente des BCMS
+* Teil der Notfallvorsorge
+Beispiele
 * Leitlinie zum Business Continuity Management
 * Notfallvorsorgekonzept
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 ; Reaktiv
-* Notfallhandbuch
-; Dokumentenstruktur
-Dokumente zur Vorsorge
-* beschreiben die Anforderungen an das BCMS und sind Elemente des BCMS sowie Teil der Notfallvorsorge
 Dokumente zur Reaktion
-* werden für die Notfallbewältigung erstellt und genutzt
+* Notfallbewältigung
-Hinsichtlich der Dokumentenstruktur und der Bezeichnungen der Dokumente, wie beispielsweise „Notfallhandbuch“ oder „Notfallvorsorgekonzept“, sowie den erwähnten Dokumentenarten ist der BSI-Standard 200-4 nicht bindend und kann organisationsspezifisch angepasst werden
+Beispiel
+* Notfallhandbuch
-== Übungen und Tests ==
+== Tests und Übungen ==
-Übungen und Tests nehmen im BSI-Standard 200-4 einen hohen Stellenwert ein
+Tests und Übungen sind im Business Continuity Management besonders wichtig
+* Hohen Stellenwert in BSI-Standard 200-4
 ; Planung von Übungen und Tests
-Besonderen Widrigkeiten im Geschäftsbetrieb
+Besondere Widrigkeiten im eigenen Geschäftsbetrieb
 * Wichtiges Kriterium für die Planung von Übungen und Tests
-; ISB und der Business Continuity Beauftragte
+; ISB und Business Continuity Beauftragte
 Sollten die Organisation dabei unterstützen, einen umfassenden Übungsplan zu erstellen
 * Verfahren zu mindestens folgenden Übungsarten ausarbeiten
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 ; Synergien
-BCMS und ISMS
+[[BCMS]] und [[ISMS]]
 [[IT-Grundschutz]]
@@ Zeile 302: / Zeile 335: @@
 * [[IT-Risikomanagement]]
 * ...
 === Baustein DER.4 Notfallmanagement ===
 [[DER.4 Notfallmanagement]]
+<noinclude>
 == Anhang ==
@@ Zeile 315: / Zeile 348: @@
 ===== Weblinks =====
 # [https://de.wikipedia.org/wiki/Betriebliches_Kontinuit%C3%A4tsmanagement Wikipedia]
+# [https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Unternehmen-und-Organisationen/Standards-und-Zertifizierung/IT-Grundschutz/BSI-Standards/BSI-Standard-200-4-Business-Continuity-Management/bsi-standard-200-4_Business_Continuity_Management_node.html BSI-Website zum BCM]
+# [https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Unternehmen-und-Organisationen/Standards-und-Zertifizierung/IT-Grundschutz/BSI-Standards/BSI-Standard-200-4-Business-Continuity-Management/BSI-Standard-200-4_Hilfsmittel/BSI_Standard_200_4_Hilfsmittel_node.html BSI Hilfsmittel]
 [[Kategorie:Business Continuity Management]]
 </noinclude>