Troubleshooting
Troubleshooting - Systematische Fehlersuche und -behebung (Debugging)
Beschreibung
Form der Problemlösung
Logische systematische Suche nach Ursachen eines Problems
- Um es zu lösen und das Produkt oder den Prozess wieder funktionsfähig zu machen
- Die Fehlersuche ist erforderlich, um die Symptome zu identifizieren
Ermittlung der wahrscheinlichsten Ursache
- Prozess der Eliminierung
- bei dem potenzielle Ursachen eines Problems ausgeschlossen werden
- Schließlich muss bei der Fehlerbehebung bestätigt werden, dass die Lösung das Produkt oder den Prozess wieder in den funktionsfähigen Zustand versetzt